Microsoft IT Support | Ticket - Dispatch, Hardware, Matrix42, Mobile Devices | Inhouse (mwd)

Vesterling AG; Bruchsal; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen Microsoft IT Support (mwd) in Bruchsal. In dieser Rolle unterstützen Sie Logistik-Mitarbeiter bei Hardware und Software und verwalten eingehende Tickets. Voraussetzungen sind Berufserfahrung im IT-Support für Microsoft-Umgebungen und Kenntnisse in der Arbeit mit ITSM-Systemen wie Matrix42. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Bewerben Sie sich jetzt für diese unbefristete Festanstellung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support für eine Microsoft-Umgebung.
• Erfahrung in der Arbeit mit ITSM-Suiten oder Asset Management Systemen.
• Kenntnisse in der Administration von Matrix42 oder vergleichbaren Tools.

Aufgaben

• Betreuung der Kollegen bezüglich Hardware und Software.
• Zuweisung eingehender Tickets an das richtige IT-Team.
• Administration, Installation und Konfiguration von Hardware.

Kenntnisse

IT-Support für Microsoft-Umgebungen

Arbeit mit ITSM-Suite bzw. Asset Management System

Mobile Device Management

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Tools

Matrix42

PowerShell

Jobbeschreibung

Overview

Microsoft IT Support (mwd)

Im Support betreuen Sie Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software. Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.

Standort: Bruchsal

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Aufgaben

• In Ihrer neuen Rolle im Microsoft IT Support betreuen Sie Ihre Kollegen bezüglich Hardware und Software.
• Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.
• Für die Hardware aus dem Bereich Logistik (z.B. Scanner, Etikettendrucker) übernehmen Sie die Administration, Installation und Konfiguration.
• Sie übernehmen auch die Verantwortung für das Mobile Device Management (MDM).
• Außerdem sorgen Sie für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Ticket- und Asset-Management-Systems Matrix42.

Ihr Profil

• Berufserfahrung im IT-Support für eine Microsoft-Umgebung (AD, PowerShell, GPO, Office)
• Erfahrung in der Arbeit mit einer ITSM-Suite oder einem Asset Management System wie Matrix42
• Wünschenswert sind Kenntnisse in der Administration von Matrix42 oder einem vergleichbaren System oder auch im Mobile-Device-Management mit einem einschlägigen Tool (z.B. MobileIron)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Klient hat uns im Vorfeld der Personalsuche um Anonymität gebeten. Detaillierte Informationen zu dieser Stelle dürfen wir Ihnen daher nur in einem persönlichen Gespräch geben. In diesem Gespräch bleibt selbstverständlich auch Ihr Wunsch nach Vertraulichkeit gewahrt.

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 21339, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich).

Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Informatiker und Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.