MFA / Telefon-Support (m/w/d) Order Entry/Befundübermittlung

Dr. Stein + KollegenLaboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Infektionsepidemiologie,Virologie, Transfusionsmedizin und Humangenetik GbR; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes medizinisches Auftragslabor in Mönchengladbach sucht eine/n MFA / Telefon-Support für die Teilzeitbeschäftigung. Die Rolle umfasst die Verantwortung für Order Entry Systeme, Second-Level-Support und Schulungen. Bewerben Sie sich, um Teil eines kollegialen Teams zu werden, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und attraktive Zusatzleistungen legt.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Tage Jahresurlaub

Zusätzliche bezahlte Freistellung

Mitarbeiter-Events

Finanzielle Unterstützung bei Kinderbetreuung

Qualifikationen

• Praktische Berufserfahrung im Second-Level-Support wünschenswert.
• Kenntnisse von Alltagsabläufen in Arztpraxen von Vorteil.
• Verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Order Entry Systems.
• Stammdatenpflege und Weiterentwicklung des Befundübermittlungssystems.
• Planung und Durchführung von Schulungen für Einsender.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur MFA

Tools

Arztinformationssysteme

Mirth

SQL

HL7

LDT3

Linux

Jobbeschreibung

Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung Außendienst Einsender zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

MFA / Telefon-Support (m/w/d) Order Entry/Befundübermittlung

in Teilzeitbeschäftigung (25h/Woche).

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Order Entry Systems und der Datenfernübertragung bei Kunden, Einsendern und im Labor
• Stammdatenpflege und Weiterentwicklung der Befundübermittlung sowie des OE-Systems in Zeiten eines digitalen Wandels (Mirth, SQL, HL7, LDT3, Linux)
• Second-Level-Support für die Datenfernübertragung
• Administration des Servers für den Mailbox-Abruf und die Online-Befundauskunft
• Planung und Durchführung von Schulungen für Einsender

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur MFA oder ähnliche Qualifikation
• Praktische Berufserfahrung im Second-Level-Support wünschenswert
• Erfahrung mit Arztinformationssystemen (z.B. Medistar/Albis/Duria etc.) zwingend erforderlich
• Kenntnisse von Alltagsabläufen und Prozessen in niedergelassenen Arztpraxen von Vorteil
• Verantwortungsbewusste Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Freizeitausgleich

Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre

Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)

30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung

Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

Ihre Vorteile:

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Bei Fragen steht Ihnen Frau Landschein unter 02161/8194 - 302 gerne zur Verfügung.