Meister / Techniker / Ingenieur im Bereich SHK als Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)

JR Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Heizung und Sanitär in Karlsruhe sucht einen Meister / Techniker / Ingenieur als Serviceleiter im Kundendienst. In dieser Führungsposition sind Sie verantwortlich für die operative Leitung, Gesetzeskonformität und die wirtschaftlichen Aspekte der Abteilung. Das Team wird von Ihnen motiviert und entwickelt, um höchste Qualität in den Serviceleistungen zu gewährleisten. Bei uns erwarten Sie 30 Tage Urlaub, ein unbefristeter Vertrag sowie ein überdurchschnittliches Gehalt und zusätzliche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersversorgung

Betriebliche Krankenversicherung

Jobrad

Firmenevents

Tablet und Handy zur Ausstattung

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Projektleitung.
• Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen und Vorschriften.
• Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.

Aufgaben

• Leitung der Kundendienstabteilung.
• Abwicklung von Kleinprojekten von Angebot bis Abnahme.
• Entwicklung und Motivation des Teams für reibungslose Abläufe.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Kundenorientierung

Durchsetzungsvermögen

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im Bereich SHK

Tools

MS Office

Branchensoftware

Jobbeschreibung

Meister / Techniker / Ingenieur im Bereich SHK als Serviceleiter Kundendienst (m/w/d), karlsruhe

Jäger Heizung-Sanitär GmbH

karlsruhe, Germany

Unsere Mission ist es, Menschen glücklich zu machen. Das gilt für unsere Kunden, die wir mit unseren Serviceleistungen, unseren klimafreundlichen Heizungen und individuellen Bädern glücklich machen. Und das gilt auch für unser Team!

Jeder im Team soll sich bei der Jäger Haustechnik wohlfühlen. Es ist die Freude an der Leistung und des Engagements, die daraus resultierende Wertschätzung durch die Kollegen und Kunden, die einen abends glücklich nach Hause begleitet.

Möchtest Du Teil eines Teams zu werden, das nach Perfektion strebt, das füreinander einsteht, in dem die Meinung jedes einzelnen zählt, und das einfach glücklich macht? Dann komm jetzt zu uns!

• Du leitest unsere Kundendienstabteilung und bist für die technische und organisatorische Führung verantwortlich
• Du übernimmst die Abwicklung von Kleinprojekten – von der Angebotserstellung bis zur Abnahme und Abrechnung
• Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicher
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und die Geschäftsführung
• Du entwickelst Prozesse weiter, motivierst Dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe
• Du trägst die wirtschaftliche Verantwortung für Deinen Bereich und steuerst aktiv die Ressourcen und Termine
• Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im Bereich SHK, Heizung, Sanitär oder vergleichbares.
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundendienst oder Projektleitung
• Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und denkst unternehmerisch
• Gute EDV-Kenntnisse (z.B. MS Office, Branchensoftware)
• Führerschein Klasse B ist Voraussetzung
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamgeist, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen
• Unbefristeter Vertrag & 30 Tage Urlaub
• Überdurchschnittliches Gehalt, als auch Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Interesse an Weiterbildungen und Schulungen sind willkommen
• Tablet und Handy gehören zu der generellen Arbeitsausstattung dazu
• Vorteilsprogramm mit betrieblicher Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Firmenevents und vieles mehr!