Meetings & Events Groups Organizer (m/w/d) - part time

JR Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Moment Maker für die Meetings & Events-Abteilung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Organisation unvergesslicher Veranstaltungen, die persönliche Betreuung von Kunden und die Koordination aller Beteiligten. Ihre Fähigkeit, mehrere Veranstaltungen gleichzeitig zu managen und kreative Lösungen zu finden, wird entscheidend sein, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wenn Sie ein Teamplayer sind, der in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Meetings & Events oder Hotelorganisation.
• Sicherer Umgang mit Veranstaltungssoftware oder schnelle Einarbeitung.

Aufgaben

• Planung und Organisation von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen.
• Persönliche Beratung von Veranstaltungsorganisatoren während der Planungsphase.
• Koordination aller internen und externen Beteiligten für einen reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Eventmanagement

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Veranstaltungssoftware

Jobbeschreibung

Anstellungsart: Teilzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:

• Du förderst die Umsetzung der strategischen Pläne und Ziele der Meetings & Events-Abteilung und der gesamten Hotel Operations. Dabei gehst du stets praxisbezogen, methodisch und geschäftsorientiert vor, um unvergessliche Momente für unsere Gäste zu kreieren.

Deine Aufgaben

1. Planung & Organisation:

• Annahme und Bearbeitung von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen
• Erstellung von Angeboten, Verträgen und Veranstaltungsplänen gemäß den Kundenanforderungen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Veranstaltungsräumen und Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Organisation der gesamten Eventlogistik, einschließlich Technik, Bestuhlung und Catering
• Durchführung von Hausführungen und Menüverkostungen mit potenziellen Kunden

2. Kundenbetreuung & Kommunikation:

• Persönliche Beratung und Betreuung von Veranstaltungsorganisatoren während der Planungsphase
• Enge Zusammenarbeit mit dem M&E Group Reservation Cluster, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Direkter Ansprechpartner für Kunden während des Events, um höchste Zufriedenheit sicherzustellen
• Durchführung von Zufriedenheitskontrollen und Einholung von Feedback zur kontinuierlichen Optimierung

3. Operative Umsetzung:

• Koordination aller internen und externen Beteiligten, um einen störungsfreien Ablauf zu garantieren
• Überprüfung der Veranstaltungsräume auf Einhaltung der vereinbarten Standards vor Beginn der Events
• Zusammenarbeit mit Technikern, Catering-Teams und Servicekräften für einen perfekten Ablauf
• Aktive Problemlösung bei kurzfristigen Änderungen oder besonderen Kundenwünschen

4. Administrative Aufgaben:

• Pflege von Kunden- und Veranstaltungsdaten im Buchungssystem
• Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen in Abstimmung mit der Buchhaltung
• Dokumentation und Nachbereitung von Veranstaltungen zur Qualitätssicherung

Dein Profil

Fachliche Qualifikationen:

• Erfahrung im Bereich Meetings & Events, Eventmanagement oder Hotelorganisation
• Sicherer Umgang mit Veranstaltungssoftware oder die Fähigkeit, sich schnell in IT-Systeme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Fähigkeiten:

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem Auge für Details
• Organisationstalent mit der Fähigkeit, mehrere Veranstaltungen parallel zu koordinieren
• Flexibilität und Stressresistenz, um auch kurzfristige Änderungen souverän zu meistern
• Kreatives Denken und Problemlösungsfähigkeit, um individuelle Kundenwünsche umzusetzen
• Teamplayer-Mentalität mit Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!