Medizinische Softwaretechnik/ Anwendungsbetreuung (m/w/d)

System Helden; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 58.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen in Bonn sucht einen Mitarbeiter in der medizinischen Softwaretechnik. In dieser Rolle unterstützen Sie Arztpraxen durch digitale Lösungen, um den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Sie arbeiten eng mit Praxisinhabern und Teams zusammen, um individuelle Softwarekonfigurationen und Prozessoptimierungen zu realisieren. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Haus eigener Koch

PlayStation-Pausen

Urban Sports Mitgliedschaft

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Führerschein Klasse B von Vorteil.
• Bereitschaft zur Reise und Flexibilität für Vor-Ort-Unterstützung.
• Erfahrungen mit Praxisverwaltungssystemen sind erwünscht.

Aufgaben

• Beratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung.
• Konfiguration der Software tomedo und Anpassung an Arbeitsabläufe.
• Schulung der Teams und 1st- sowie 2nd-Level-Support.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Eigenständigkeit

Technisches Interesse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Arzthelfer:in, oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Praxisverwaltungssysteme

tomedo

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Bei uns, den system-helden, kombinieren wir die Welt der Medizin mit moderner IT. Hier wirst du Teil eines starken Helden-Teams und kannst deine Superkräfte unter Beweis stellen.

Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können.

Von der Terminplanung über Abrechnungen bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur helfen wir Arztpraxen, ihre Arbeitsprozesse effizienter und digitaler zu gestalten. Wir sorgen dafür, dass Praxen sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Patient:innen.

Deine Aufgabenbereiche

In der Medizinischen Softwaretechnik/ Anwendungsbetreuung sorgst du dafür, dass der Praxisalltag unserer Kunden optimal digital unterstützt wird. Dabei bringst du dein Wissen aus der Praxis mit und lernst, wie du es in der IT-Welt einsetzen kannst, um den Alltag in Arztpraxen zu verbessern.

• Praxismanagement – Du berätst und entwickelst gemeinsam mit Praxisinhabern Konzepte zur Praxisverwaltung, von Terminplanung über Abrechnung bis hin zu Dienstplänen
• Software-Konfiguration – Du konfigurierst die Software tomedo und passt sie individuell an die Arbeitsabläufe der Praxis an
• Schulung und Support – Du schulst die Teams interaktiv in der Anwendung der Software, begleitest Praxen während der Umstellung und stehst für 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung
• Prozessoptimierung – Du analysierst und optimierst Arbeitsprozesse, um den Praxisalltag effizienter zu gestalten
• Installationen vor Ort – Du unterstützt bei Installationen direkt bei unseren Kunden und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert
• Kundennähe – Mit deiner Expertise und deinem Verständnis für den Praxisalltag machst du den Unterschied für unsereKunden

Dein Profil

• Ausbildung und Erfahrung - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Arzthelfer:in, Zahnmedizinische:r Fachangestellte:r (ZFA), Gesundheits- und Krankenpfleger:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technisches Interesse - Du begeisterst dich für IT und hast bereits mit Praxisverwaltungssystemen gearbeitet - erste Erfahrungen mit tomedo sind ein Plus.
• Reisebereitschaft – Du bist bereit, unsere Kunden auch vor Ort zu unterstützen und bringst Flexibilität für Reisen mit.
• Soft Skills - Du bist flexibel, arbeitest sorgfältig und eigenständig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Kommunikationsstärke - Du vermittelst gerne Wissen, präsentierst erarbeitete Konzepte souverän und bist ein Teamplayer
• Sprachkenntnisse und Mobilität - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und ein Führerschein der Klasse B (von Vorteil)

Dich erwarten:

• Spannende Aufgaben – Umfassende Einblicke in alle digitalen Themenbereiche einer Arztpraxis – von der ersten Installation bis zur Prozessoptimierung
• Top-Ausstattung – Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt
• Flexible Arbeitszeitmodelle – Ob Teilzeit oder Vollzeit wir haben ein passendes Model für dich.
• Teamspirit – Ein junges, herzliches und internationales Team mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur
• Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents

Wir retten keine Leben – aber mit deiner Hilfe sorgen wir dafür, dass die IT in Arztpraxen nicht auf der Intensivstation landet.