Medizinische Fachkraft im Homeoffice für den Telefonservice der 116 117 - MFA, Gesundheits- und[...]

KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH; Baden-Württemberg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH sucht mehrere medizinische Fachkräfte für den Telefonservice der 116 117 im Homeoffice. Die Rolle umfasst die Aufnahme von Patientengesprächen und die Vermittlung von Informationen im Gesundheitswesen, unterstützt durch eine intensive Einarbeitung und attraktive Sozialleistungen.

Leistungen

Homeoffice-Pauschale

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Reisekostenerstattung

Firmenfitness Hansefit

Attraktive Vergütung inkl. Schichtzuschläge

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der medizinischen Praxis.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit.
• Wohnort nicht weiter als 200 km vom Servicecenter entfernt.

Aufgaben

• Führen von Patientengesprächen am Telefon und dokumentieren der Anfragen.
• Vermitteln von Informationen über das Gesundheitssystem.
• Kommunikation mit Gesundheits- und Rettungseinrichtungen.

Kenntnisse

Empathie

Kommunikationsgeschick

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung als medizinischer Fachangestellter

Approbierter Arzt

Pflegefachkraft

Jobbeschreibung

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.

Zur Verstärkung unseres Teams zu 100% im Homeoffice suchen wir zum nächstmöglichen Termin mehrere

Medizinische Fachkräfte für den Telefonservice der 116 117 im Homeoffice (m / w / d)

Teilzeit (24 - 32h / Woche)

• Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen am Telefon und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
• IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
• Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
• Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
• Ausbildung und mind. 3-jährige Berufserfahrung als medizinischer Fachangestellter (m / w / d), Pflegefachkraft (m / w / d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m / w / d), Rettungsassistent (m / w / d), Notfallsanitäter (m / w / d) oder approbierter Arzt (m / w / d)
• Eigenständiges Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein
• Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
• Gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, Arbeit an bis zu drei Wochenenden / Monat und Split-Diensten (vormittags und abends)
• Ihr Wohnort sollte nicht weiter als 200km von unserem Servicecenter in 76646 Bruchsal (Ort der Einarbeitung) entfernt sein
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen
• Intensive Einarbeitung über mind. vier Wochen am Standort Bruchsal
• Attraktive Vergütung inkl. Schichtzuschläge
• Zusätzliche Sozialleistungen wie Homeoffice-Pauschale, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Reisekostenerstattung, Firmenfitness Hansefit

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Medizinische Fachkraft • Baden-Württemberg, Germany