Medical Information Specialist (m/w/d)

Randstad Deutschland; Neuss; Ibrido; EUR 48.000 - 64.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Urlaub bis 30 Tage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sprachkurse

Firmenrabatte

Descrizione del lavoro

Randstad Deutschland sucht am Standort Neuss eine/n Medical Information Manager (m/w/d). Sie beantworten komplexe medizinisch-pharmakologische Anfragen, leiten Pharmakovigilanz-Meldungen weiter und erfassen Kontakte im CRM-System.

Gleichzeitig erstellen Sie medizinische Standardantworten und koordinieren behördlich beauflagte Schulungsmaterialien. Idealerweise verfügen Sie über eine PTA-Ausbildung oder ein pharmazeutisches Studium, mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen und starke Deutsch-

Competenze

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder Studium als Pharmazeut/in / Apotheker/in mit fundierter Kenntnis des deutschen Gesundheitswesens.
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in Apotheke, Klinik, medizinisch-wissenschaftlichem Umfeld
• Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Verständnis der regulatorischen Vorgaben zur Arzneimittelinformation sowie idealerweise Audit-Erfahrung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM-Datenbanken und Aufgeschlossenheit gegenüber KI-gestützten Tools
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch; starke Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Mansioni

• Selbstständige schriftliche und telefonische Beantwortung komplexer medizinisch-pharmakologischer Anfragen von Ärzten, Apothekern und Patienten
• Frühzeitiges Erkennen und prozesskonformes Weiterleiten von Pharmakovigilanz-Meldungen und Qualitätsmängeln
• Vollständige Erfassung aller Kundenkontakte im CRM-System sowie Unterstützung bei Trendanalysen und Audits/Inspektionen
• Erstellung, Prüfung und Pflege medizinischer Standardantworten sowie Koordination behördlich beauflagter Schulungsmaterialien
• Enger Austausch mit internen Fachbereichen
• 2 Tage pro Woche Remote

Conoscenze

Deutsch verhandlungssicher

Englisch fließend

Kommunikationsfähigkeit

CRM Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Formazione

PTA-Ausbildung oder Pharmazeut/in/Apotheker/in Studium

Strumenti

CRM-Datenbanken

KI-gestützte Tools

Descrizione del lavoro

Unser Expertenteam von Randstad professional solutions sucht aktuell im Auftrag eines Geschäftspartners einen qualifizierten Medical Information Manager. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der Pharma-Branche am Standort Neuss. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

• Selbstständige schriftliche und telefonische Beantwortung komplexer medizinisch-pharmakologischer Anfragen von Ärzten, Apothekern und Patienten
• Frühzeitiges Erkennen und prozesskonformes Weiterleiten von Pharmakovigilanz-Meldungen und Qualitätsmängeln
• Vollständige Erfassung aller Kundenkontakte im CRM-System sowie Unterstützung bei Trendanalysen und Audits/Inspektionen
• Erstellung, Prüfung und Pflege medizinischer Standardantworten sowie Koordination behördlich beauflagter Schulungsmaterialien
• Enger Austausch mit internen Fachbereichen
• 2 Tage pro Woche Remote

Erfahrungen

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder Studium als Pharmazeut/in / Apotheker/in mit fundierter Kenntnis des deutschen Gesundheitswesens
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in Apotheke, Klinik, medizinisch-wissenschaftlichem Umfeld
• Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Verständnis der regulatorischen Vorgaben zur Arzneimittelinformation sowie idealerweise Audit-Erfahrung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM-Datenbanken und Aufgeschlossenheit gegenüber KI-gestützten Tools
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch; starke Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Das bieten wir Ihnen

• Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr