Mechatroniker im Kundenservice / Supervisor Field Service (m/w/d)

SYNTEGON; Dresden; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie sucht derzeit einen Supervisor Field Service zur Betreuung internationaler Kunden im Bereich Wartung und Modernisierung. Die Position bietet interessante Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung.

Leistungen

Tarifliche Vergütung mit Erfolgsprämie

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Bezuschussung des Jobtickets

Kostenlose Parkplätze und Ladestation für E-Bikes

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfahrung im Service oder in der Inbetriebnahme von Anlagen.
• Fähigkeit zur Erstellung von Fehleranalysen und Dokumentationen.
• Gute Deutschkenntnisse und wünschenswerte Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden weltweit im Serviceaußendienst.
• Durchführung von Qualifizierungs- und Validierungsprozessen.
• Erstellung von Dokumentationen gemäß pharmazeutischen Vorgaben.

Kenntnisse

Durchsetzungsvermögen

Teamgeist

Flexibilität

Kundenorientierung

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Mechaniker / Mechatroniker

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir bei Syntegon Technology entwickeln nachhaltige Gesamtlösungen für die Pharma- und Lebensmittelindustrie. Als eigenständiges Unternehmen, hervorgegangen aus der Bosch-Gruppe, beschäftigen wir 6100 Mitarbeitende in über 15 Ländern, um unsere Position als Anbieter für Prozess- und Verpackungstechnik weiter auszubauen. Nutzen Sie Ihre Leidenschaft und Ihr Engagement, um die Lebensqualität weltweit zu verbessern und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten.

Die Pharmatec GmbH in Dresden ist eine internationale Tochtergesellschaft innerhalb von Syntegon. Wir bieten im pharmazeutischen Anlagenbau maßgeschneiderte Lösungen auf höchstem Niveau, insbesondere in den Bereichen Prozesstechnik, Reinstmediensysteme, Biotechnologie und Service.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung bei Pharmatec GmbH in Dresden.

Stellenbeschreibung

Als Supervisor Field Service (m/w/d) betreust du unsere Kunden weltweit im Serviceaußendienst sowie bei Projektabwicklungen im Bereich Wartung, Umbau und Modernisierung. Du bist auch bei kurzfristigen Störbeseitigungen an hochwertigen pharmazeutischen Anlagen im Einsatz.

Weiterhin führst du eigenständig Qualifizierungs- und Validierungsprozesse nach pharmazeutischen Anforderungen durch. Du kannst Fehleranalysen erstellen und darauf aufbauend Maßnahmen einleiten oder prüfen.

Zu deinen Aufgaben gehört außerdem die Erstellung von Dokumentationen gemäß pharmazeutischer Vorgaben.

Qualifikationen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechaniker / Mechatroniker, idealerweise mit Berufserfahrung im Service oder in der Inbetriebnahme im Anlagenbau, inklusive Kenntnisse verfahrenstechnischer Prozesse.

Idealerweise hast du Erfahrung im Anleiten von Servicetechnikern und Subunternehmern.

Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Du bringst Durchsetzungsvermögen, Teamgeist, Flexibilität und hohes Qualitätsbewusstsein mit, verbunden mit Kundenorientierung.

Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Microsoft Office sind für dich selbstverständlich.

Du besitzt einen gültigen Führerschein und bist reisebereit für weltweite Einsätze.

Zusätzliche Informationen

Die Stelle ist ab sofort unbefristet in Vollzeit zu besetzen.

Wir bieten neben interessanten Aufgaben und einem angenehmen Betriebsklima:

• Tarifliche Vergütung mit zusätzlicher Erfolgsprämie,
• Montagepauschale abhängig von den geleisteten Montagetagen,
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten,
• Bezuschussung des Jobtickets, kostenlose Parkplätze und Ladestation für E-Bikes,
• Kinderbetreuungszuschuss und Unterstützung bei Krankheitsfällen der Kinder,
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen und Entgeltumwandlung,
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, inklusive digitaler Lernangebote,
• Gesundheitsmanagement, z.B. Gesundheitsvorträge und Fahrradleasing (JobRad).

Bei Syntegon ist die Ansprache per Du üblich, was Teil unserer Unternehmenskultur ist. Wir laden dich ein, uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit Vornamen anzusprechen. Wenn dir die Du-Form nicht zusagt, gib uns bitte Bescheid.

Vielfalt ist uns wichtig: Wir begrüßen Bewerbungen aller Geschlechter, Altersgruppen, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität und besonderer Bedürfnisse. Die männliche Form in dieser Anzeige dient der besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf alle Geschlechter.