Marketplace Onboarding Specialist (m/w/x)

XXXLutz; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Möbelhandel sucht einen E-Commerce Spezialisten zur Unterstützung neuer Händler beim Einstieg in den Marktplatz. In dieser Rolle werden technische Anbindungen, Schulungen und Datenqualitätsprüfungen durchgeführt. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten sowie diverse Zusatzleistungen, um die Work-Life-Balance zu fördern.

Leistungen

Gratis Kaffee, Tee und Getränke

Vergünstigte Mahlzeiten

2 Learning-Days pro Quartal

Flexible Arbeitszeiten

Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Marktplatzgeschäft oder Customer Success.
• Technisches Verständnis für CSV, API, Datenmapping.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Kommunikation.

Aufgaben

• Begleitung neuer Händler bei technischer Anbindung an den Marktplatz.
• Schulung der Partner in Qualitätsstandards.
• Sicherstellung der Datenqualität bei neuen Händlern.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikation

Eigeninitiative

Teamgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abschluss im Bereich E-Commerce, Wirtschaft, Kommunikation oder IT

Tools

Excel

ERP-Systeme

PIM-Systeme

Ticketing-Tools

Middleware

Jobbeschreibung

XXXLutz

Berlin (DE)
Wir als XXXLdigital Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch – den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die Zukunft – und das auf allen digitalen Touchpoints. Wir sind begeistert und ständig auf der Suche nach neuen Lösungswegen. Dafür suchen wir Gleichgesinnte, die diesen Weg mit uns gehen wollen und bereit sind sich neuen Herausforderungen zu stellen.

Aufgaben

Du begleitest neue Händler bei der technischen und inhaltlichen Anbindung an unseren Marktplatz – von der ersten Kontaktaufnahme, zur erfolgreichen Live-Schaltung und den ersten Verkäufen.

Du schulst unsere Partner in den Qualitätsstandards und stehst bei technischen Fragen sowie im operativen Alltag unterstützend zur Seite.

Dabei achtest du darauf, dass Produkt- und Angebotsdaten vollständig, korrekt und ansprechend auf unserer Plattform erscheinen – und hilfst aktiv bei deren Aufbereitung.

Die Datenqualität bei neuen und bestehenden Händlern behältst du im Blick, gibst konstruktives Feedback und stellst sicher, dass Produkte reibungslos online gehen.

In enger Zusammenarbeit mit Key Account Managern und weiteren internen Teams trägst du dazu bei, unsere Händler erfolgreich zu machen und das Plattformangebot weiterzuentwickeln.

Verbesserungspotenziale in Prozessen erkennst du schnell, bringst eigene Ideen ein und unterstützt dabei, manuelle Abläufe durch smarte Automatisierung zu ersetzen.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich E-Commerce, Wirtschaft, Kommunikation, IT – oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.

Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Marktplatzgeschäft, E-Commerce oder in einer ähnlichen Rolle sammeln – z. B. in der Händlerbetreuung, im Customer Success oder Support.

Technisches Verständnis bringst du mit – Begriffe wie CSV, API, Datenmapping oder Feed-Uploads sind dir vertraut.

Dich zeichnet eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus, ebenso wie dein gutes Auge für Details – besonders bei der Prüfung von Produktdaten.

In der Kommunikation überzeugst du durch Klarheit, Professionalität und Serviceorientierung – sowohl schriftlich als auch mündlich, auf Deutsch und Englisch.

Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern macht dir Freude, und du bringst dich gerne aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen ein.

Mit digitalen Tools wie Excel, ERP- oder PIM-Systemen, Ticketing-Tools oder Middlewares gehst du souverän um.

Eigeninitiative, Teamgeist und eine pragmatische Denkweise gehören für dich ganz selbstverständlich dazu.

Außerdem bist du offen für gelegentliche Reisen – denn unser Team arbeitet standortübergreifend und schätzt den persönlichen Austausch sehr.

Was wir bieten

Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenszuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.

Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learning-Days pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.

Flexible Work-Life Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work.

Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage und Jubiläen.

Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.