Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d)

falkemedia Gruppe; Dobersdorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strategischer Impact

Ganzheitliche Journey

Innovation & Speed

Modernes Umfeld

Social Fit

Zusammenfassung

falkemedia Gruppe sucht eine/n Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d) zur Automatisierung der Customer Journey über Web und App. Du implementierst, testest und optimierst Lifecycle-Strecken von Onboarding bis hin zu Retentions-Kampagnen und App-Pushnachrichten.

Du bringst erste Erfahrungen in Marketing Automation und CRM-Tools mit, arbeitest eng mit Data, Tech und Marketing zusammen und bringst Ideen fürKI-gestützte Workflows ein.

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrungen im Marketing Automation, idealerweise durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten.
• Kenntnisse mit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io sowie Analytics-Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
• Interesse an Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierte Entscheidungen.

Aufgaben

• Automation & Scaling: Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push.
• Journey Building: Du setzt Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber um.
• KI-Integration: Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Workflows sowie deren Tests.
• Retention-Aktivierung: Du nutzt Daten, entwickelst Maßnahmen für Feature-Activierungen, Gamification und Rewards.
• KPI-Responsibility: Du beobachtest Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid und leitest Optimierungen ab.
• Tech-Stack & Reporting: Du unterstützt bei technischer Anbindung und sauberen Reporting in CRM- und Analytics-Tools.

Kenntnisse

Marketing Automation

Retention

Kommunikation

Datenanalyse

GetResponse

customer.io

Tableau

GA4

Firebase

Tools

GetResponse

customer.io

Tableau

GA4

Firebase

Jobbeschreibung

Wir suchen

In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d) bist Du dabei, diese Reise über Web und App hinweg zu automatisieren. Du setzt um, testest und optimierst Lifecycle-Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Retention.

Deine Aufgaben

• Automation & Scaling: Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Du setzt bestehende und erste eigene Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push um und optimierst sie kontinuierlich.
• Journey Building: Du setzt Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber nach bestehenden Konzepten und mit Unterstützung des Teams um.
• KI-Integration: Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner Automatisierung Du testest KI-gestützte Workflows und bringst Ideen für ihre Nutzung ein.
• Retention-Aktivierung: Du nutzt Daten, um kreative Strategien wertest Daten aus und unterstützt bei der Entwicklung von Maßnahmen für Feature-Aktivierungen, Gamification und Rewards.
• KPI-Responsibility: Du steuerst Kennzahlen beobachtest Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid-Rate und leitest konkrete Maßnahmen ab gemeinsam mit dem Team erste Optimierungsmaßnahmen ab.
• Tech-Stack & Reporting: Du sorgst für nahtlose technische Anbindung unterstützt bei der technischen Anbindung und beim sauberen Reporting in CRM- und Analytics-Tools.

Deine Qualifikation

• Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen, zum Beispiel durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte in Marketing Automation, Mailing und Push sind von Vorteil.
• Tool-Stack: Du hast erste Erfahrungen mit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io sowie Analytics-Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
• Analytik: Du interessierst Dich für Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierte Entscheidungen.

Deine Fähigkeiten

• Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing zusammen und möchtest komplexe Daten verständlich aufbereiten.
• Qualität: Du hast ein gutes Gespür für UX, Timing und Content-Qualität, damit Deine Kampagnen wirklich wirken.
• Teamgeist: Du arbeitest proaktiv mit Data-Team, Monetization Manager und CMO zusammen und bringst Dich aktiv ins Team ein.
• Sprachskills: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind für diese Rolle zwingend erforderlich.

Unser Angebot

• Strategischer Impact: Du unterstützt bei einem wichtigen Hebel unseres Wachstums, dem Customer Lifetime Value.
• Ganzheitliche Gestaltung: Du lernst die Gestaltung der Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus hinweg kennen.
• Innovation & Speed: Du bekommst Freiraum, neue Workflows und KI-Tools auszuprobieren und gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln.
• Modernes Umfeld: Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing.
• Social Fit: Wir suchen Menschen, die analytisch denken, Verantwortung übernehmen möchten und Lust auf dynamische digitale Medienmarken haben.

Über uns

falkemedia – wir begeistern Menschen

Wir bereichern und verbessern täglich das Leben der Menschen durch großartige, digitale Produkte und Services.