Markenbotschafter Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)

Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in München sucht einen Markenbotschafter, der Kundenerlebnisse für die BMW Group schaffen möchte. Sie betreuen nationale und internationale Gäste, führen Veranstaltungen durch und vermitteln umfassendes Produktwissen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung. Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Zusatzleistungen werden angeboten.

Leistungen

Attraktive, faire und leistungsorientierte Vergütung

Jährliche Sonderzahlungen

Flexible Arbeitszeiten

32 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Relevante Erfahrungen im Vertrieb oder einem verwandten Bereich.
• Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Aktiver Markenbotschafter für die BMW Group Marken.
• Individuelle Betreuung von nationalen und internationalen Gästen.
• Durchführen von Führungen, Fahrzeugberatungen und Auslieferungen.

Kenntnisse

Produkt-Know-how

Kundenorientierung

Präsentationsgeschick

Technikaffinität

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Product Genius Zertifizierung

Jobbeschreibung

Markenbotschafter Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)

Rund drei Millionen Besucher:innen jährlich können sich nicht irren – die BMW Welt am Münchner Olympiapark ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns. Und das hat seine Gründe: Schon von Weitem lockt die BMW Welt mit ihrer futuristischen Architektur. Wer ihr Inneres betritt, weiß, warum eine so große Faszination von ihr ausgeht – hier gibt es Automobilgeschichte zum Anfassen.

5 Star Rating – unser Anspruch in der BMW Welt. Wir machen Kundenerlebnisse für Produkt & Marke jeden Tag zur Wirklichkeit. Ob Fahrzeugberatung, Führungen oder Fahrzeugauslieferungen, wir schaffen es mit unseren Angeboten und Erlebnis-Exponaten jeden Gast zu inspirieren, für unsere BMW Group Marken zu begeistern, FREUDE zu vermitteln und neue Kund:innen zu gewinnen.

Was erwartet Sie?

• Sie fungieren als aktiver Markenbotschafter über alle BMW Group Marken gegenüber unseren Gästen, Interessierten und Kund:innen.
• In Ihrer Tätigkeit verantworten Sie die individuelle und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kund:innen und Besucher:innen bei Produktberatungen, Führungen und Fahrzeugauslieferungen.
• Zu Ihren Aufgaben gehören die Gastbetreuung in der BMW Welt sowie die Durchführung von Führungen, Fahrzeugberatungen und Auslieferungen.
• Mit Ihrem sehr hohen Produkt-Knowhow und höchster Kundenorientierung erklären Sie einem internationalen Publikum alle Marken der BMW Group und deren Produkte.
• Darüber hinaus präsentieren Sie innovative und digitale Produktfeatures und Themen unserer Produkte und der BMW Group, um die BMW Group als ICV Player weiter zu etablieren.
• Neben der physischen Durchführung unserer Angebote übernehmen Sie auch eigenständig die Vorbereitung und Durchführung digitaler Angebote vor Interessierten und Gästen.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Vertrieb oder einem verwandten Bereich, auch als Quereinsteiger.
• Product Genius Zertifizierung sowie sehr gutes Produkt-Know-how zu allen BMW Group Marken, deren Technik, Innovation, Design und Markenphilosophien.
• Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt und ein hoher Premium-Anspruch an sich selbst zur Generierung von 5-Star-Erlebnissen.
• Eigenständige und kundenorientierte Ansprache und Kontaktaufnahme mit nationalen und internationalen Gästen.
• Ausgeprägtes Gespür für Menschen sowie ein exzellentes und gepflegtes Auftreten, um nationale und internationale Gäste zu begeistern.
• Präsentations- und Inszenierungsgeschick zu allen Produkten der BMW Group Marken (BMW, MINI, Rolls Royce, BMW Motorrad) sowie Technikaffinität und die Bereitschaft, sich eigenständig weiterzubilden.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind wünschenswert sowie Führerschein der Klasse B.

Haben Sie Lust, als Markenbotschafter der BMW Group unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen und Ihre Expertise in einem internationalen Umfeld einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive, faire und leistungsorientierte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsbonus und Gewinnbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeiten inklusive 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.

Startdatum: ab sofort
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und den Fähigkeiten der Bewerber:innen.