Markenbotschafter für Kundenerlebnis (m/w/d) BMW AG

Lott Personalservice; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer für die BMW AG in München. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die persönliche Betreuung von Kunden und Besuchern, einschließlich Produktberatungen und Fahrzeugübergaben. Sie bringen Kundenorientierung, Präsentationsgeschick und Technikaffinität mit und profitieren von einer unbefristeten Anstellung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Übertarifliche Bezahlung

Kostenlose persönliche Schutzausrüstung

Möglichkeiten zur Übernahme durch unsere Kunden

Weiterbildungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, insbesondere bei Beratungen, Führungen und Auslieferungen.
• Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, um 'best in industry' Erlebnisse zu schaffen.
• Eigenständiges Lernen zu neuen Fahrzeugprodukten.

Aufgaben

• Verantwortung für die individuelle und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden.
• Präsentation, Beratung und Erklärung der Marken und Produkte der BMW Group.
• Digitalisierung durch Online-Beratungen und Kundenpräsentationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Präsentationsgeschick

Technikaffinität

Flexibilität

Teamfähigkeit

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, darunter Great Place to Work, Audit Beruf und Familie sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere hohe Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in München.

Ihre Aufgaben:

1. Verantwortung für die individuelle und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden sowie Besuchern im Rahmen von Produktberatungen, Gastführungen und Fahrzeugübergaben.
2. Präsentation, Beratung und Erklärung der Marken und Produkte der BMW Group in verschiedenen Ausprägungen.
3. Beginnend bei der Erstberatung mit konkreter Bedarfsanalyse, über Führungen durch die BMW Welt auf allen Markenflächen, bis hin zur Übergabe von Neuwagen inklusive detailliertem Ausstattungs-Know-how.
4. Digitalisierung durch Online-Beratungen oder Pre-/2nd Delivery Kundenpräsentationen.
5. Einsatz als Produktexperte (w/m/x) und Kundenbetreuer (w/m/x) bei Messen und Events.

Ihre Qualifikation:

1. Gespür für Menschen, insbesondere für Kunden mit hohem Anspruch an Premium und Luxus.
2. Kundenorientierte Ansprache mit persönlicher Kontaktaufnahme vor Ort.
3. Präsentationsgeschick und professionelles Inszenieren der Produkte der BMW Group Marken (BMW, MINI, Rolls Royce, BMW Motorrad).
4. Vermittlungsgeschick und Begeisterungsfähigkeit für die Markenwerte und Produkte.
5. Technikaffinität, inklusive aller gängigen Fahrerassistenzsysteme.
6. Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, insbesondere bei Beratungen, Führungen und Auslieferungen, stets mit Fokus auf den Kunden.
7. Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, um 'best in industry' Erlebnisse zu schaffen.
8. Eigenständiges Lernen zu neuen Fahrzeugprodukten und Wettbewerbsvergleichen.
9. Affinität zu neuen Technologien und digitalen Themen.
10. Hohe Flexibilität und Teamfähigkeit.
11. Verhandlungssichere Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind wünschenswert.
12. Führerschein Klasse B.

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, Tschechien und den USA.

• Unbefristete Anstellung.
• Schneller und unkomplizierter Einstieg.
• Vielfältige Einstiegsmöglichkeiten über verschiedene Qualifikationsniveaus.
• Übertarifliche Bezahlung inklusive tariflicher Branchenzuschläge.
• Weitere Zusatzleistungen, Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Kostenlose persönliche Schutzausrüstung.
• Langfristige, wohnortnahe Arbeitsplätze.
• Möglichkeiten zur Übernahme durch unsere Kunden.
• Weiterbildungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz.
• Profitieren Sie von unserem regionalen Hofmann-Netzwerk!
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz.
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung.

Bei uns haben Sie persönliche Entwicklungschancen durch Weiterbildungen und Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie Ihr Know-how mit unserer Unterstützung weiter aus – wir begleiten Sie individuell!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht, sich noch heute zu bewerben. Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 089/13957890 oder per E-Mail an [e-mail].

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören!