Managing Consultant ServiceNow - ITSM

operational services GmbH & Co. KG; Hannover; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender ICT Service Provider in Deutschland sucht einen Managing Consultant für IT Service Management (ITSM). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung und Entwicklung des Angebots im ITSM-Bereich und agieren als Ansprechpartner für den Vertrieb. Angesichts der zunehmenden Digitalisierungsbedürfnisse bieten wir Ihnen ein herausforderndes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und innovative Lösungen zu entwickeln.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Erfolgsbeteiligung

Geschäftsfahrzeug

Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Entgeltumwandlung

Beteiligung am Aktienprogramm

Mitarbeiterkonditionen für Produkte der Deutsche Telekom

Qualifikationen

• Master- oder Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung.
• Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten.
• Fundierte Kenntnisse und Zertifizierung in ITSM.

Aufgaben

• Fachliche Führung des Streams IT Service Management (ITSM).
• Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITSM.
• Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Beratungserfahrung ServiceNow

Fachliche Führungskompetenz

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Master- oder Diplomabschluss

Vergleichbarer Abschluss mit Berufserfahrung

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

MANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITSM (m/w/d)

KENNZIFFER: 2023226RBL STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

OS

Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Fachliche Führung des Streams IT Service Management (ITSM)

Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITSM

Ansprechpartner für das Thema ITSM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen

Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen

Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast

Toolunabhängiges Knowhow und Einordnung in ServiceNow-Umfeld

Weitere Informationen finden Sie unter:

YOU

Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung

Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow (ITSM)

Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in ITSM

Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen

Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit

Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten

Nachweisbare fachliche Führungskompetenz

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Mobiles
Arbeiten Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung Geschäfts-
Fahrzeug Weiterbildung
30 Tage
Urlaub Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond Gruppenunfall-
Versicherung Option des
Fahrradleasings Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom Corporate
Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: