Managing Consultant ServiceNow - ITOM (m/w/d)

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im IT-Sektor sucht einen Managing Consultant für ITOM, der die digitale Transformation im deutschen Mittelstand vorantreibt. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die fachliche Führung im IT Operations Management, entwickeln innovative Angebote und koordinieren Projekte. Mit einem attraktiven Gehaltspaket und zahlreichen Vorteilen, einschließlich Fahrradleasing und arbeitgeberfinanzierten Weiterbildungen, bietet diese Position die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten. Wenn Sie Verantwortung übernehmen und unternehmerisch denken, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Fahrradleasing

30 Tage Urlaub

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Mitarbeiterkonditionen für Produkte

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder als Architekt.
• Tiefgreifendes technisches Verständnis in ServiceNow ITOM.

Aufgaben

• Fachliche Führung des Streams IT Operations Management (ITOM).
• Verantwortung für Entwicklung und Marktansatz im ITOM-Bereich.

Kenntnisse

Projektleitung

ServiceNow Customer Service Management

IT Operations Management

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Masterabschluss

Diplomabschluss

Vergleichbarer Abschluss mit Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Managing Consultant ServiceNow - ITOM (m/w/d), Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

1. Fachliche Führung des Streams IT Operations Management (ITOM)
2. Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITOM
3. Ansprechpartner für das Thema ITOM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
4. Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/Kalkulationen
5. Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
6. Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
7. Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
8. Ausgeprägter Wille, Verantwortung zu übernehmen
9. Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
10. Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
11. Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (ITOM)
12. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
13. Deutschlandweites mobiles Arbeiten
14. Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
15. Geschäftsfahrzeug
16. Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.