Managing Consultant ServiceNow - ITOM (m/w/d)

Technologie GmbH; Frankfurt, Berlin, Hamburg, Dresden, Zwickau; Vor Ort; EUR 80.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende ICT-Service-Providerin in Deutschland sucht einen IT Operations Management (ITOM) Lead für die fachliche Führung des Streams. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung von Angeboten, Projektkoordination und Marktstrategien im Bereich ITOM. Ideale Kandidaten haben umfassende Erfahrung in Projektleitung, ServiceNow und bringen ausgeprägte Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Ein Master- oder Diplomabschluss wird bevorzugt, um die unternehmerischen Ziele erfolgreich umzusetzen.

Leistungen

Erfolgsbeteiligung

Geschäftsfahrzeug

Weiterbildung

Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Entgeltumwandlung

Beteiligung am Aktienprogramm

Mitarbeiterkonditionen

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder als Architekt.
• Tiefgreifendes technisches Verständnis in ITOM.
• Unternehmerischer Gestaltungswille erforderlich.

Aufgaben

• Fachliche Führung des Streams IT Operations Management.
• Entwicklung des Offerings und Marktansatz im ITOM-Bereich.
• Koordination und Kontrolle der zugeordneten Projekte.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Projektleitung

Architekturverständnis

ServiceNow Customer Service Management

Ausbildung

Master- oder Diplomabschluss

Jobbeschreibung

Fachliche Führung des Streams IT Operations Management (ITOM)

Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITOM

Ansprechpartner für das Thema ITOM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen

Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen

Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast

Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow, Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung

Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen

Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit

Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten

Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (ITOM)

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

Fachliche Führung des Streams IT Operations Management (ITOM)

Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITOM

Ansprechpartner für das Thema ITOM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen

Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen

Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast

Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung

Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen

Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit

Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten

Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (ITOM)

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Arbeiten

Gehaltspaket

Erfolgs-

Beteiligung

Geschäfts-

Fahrzeug

Weiterbildung

Urlaub

Vermögenswirksame

Leistungen

Entgeltumwandlung

in den Telekom-

Versicherung

Beteiligung am

Aktienprogramm

Mitarbeiterkonditionen

für viele Produkte

Benefits