Manager Quality and Process (m/w/d)

Allane SE; Rostock; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Allane SE sucht einen Prozessoptimierer für ihr neu gegründetes Lease End-Team in Rostock. Der erfolgreiche Kandidat wird verantwortlich sein für die Optimierung von Kundenbindungsprozessen, die Entwicklung von Reportings und die Koordination von bereichsübergreifenden Initiativen. Wir bieten ein attraktives finanzielles Paket sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur.

Leistungen

Training opportunities

Business bike

Employee car leasing

Open culture & diversity

Employee awards

Fitness & health

30 days of vacation

50% mobile work per month

Drinks & food subsidy

Team events

Corporate benefits

Attractive financial package

Qualifikationen

• Erfahrung im Qualitätsmanagement und/oder Prozessentwicklung erforderlich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.
• Detailgenauigkeit und Qualitätsstandards sind wesentlich.

Aufgaben

• Optimierung und Dokumentation von Prozessen zur Kundenbindung.
• Aufbau und Weiterentwicklung eines Reportings für Leasingprozesse.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen durch Prozessanalyse.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Qualitätsmanagement

Prozessentwicklung

Kommunikative Fähigkeiten

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

MS Office

Excel

PowerBI

Jobbeschreibung

In unserem neu gegründeten Bereich Lease End trägst du mit analytischen Ansätzen und den richtigen Datengrundlagen maßgeblich zum Erfolg und zur Weiterentwicklung unseres Teams bei. Ein Blick über den Tellerrand hinaus und deine eigenen Perspektiven sind in der Prozessentwicklung unbedingt erwünscht.

Deine neue Rolle

• Du hast Spaß an der Mitgestaltung unserer Prozesse zur Kundenbindung, dabei optimierst und dokumentierst du diese systematisch.
• Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines aussagekräftigen Reportings für unsere Leasingprozesse im letzten Vertragsjahr.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale durch die Analyse von Prozessen, KPIs und Schnittstellen und setzt auf die richtigen Maßnahmen zur nachhaltigen Optimierung.
• Du stellst die Weiterentwicklung und Einhaltung von Qualitätsstandards im Lease End sicher und implementierst Kontrollmechanismen zur Fehlervermeidung.
• Du koordinierst bereichsübergreifende Initiativen und Projekte, begleitest Systemimplementierungen und bist Ansprechpartner für Prozess- und Qualitätsthemen gegenüber internen und externen Stakeholdern.

Deine Stärken

• Du hast ein abgeschlossenes Studium und Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und/oder der Prozessentwicklung.
• Du denkst analytisch, erkennst Zusammenhänge aus den zugrundeliegenden Daten und kannst die richtigen Maßnahmen ableiten.
• Du setzt deine kommunikativen Fähigkeiten ein, um Prozesse organisiert zu gestalten und die Interessen verschiedener Stakeholder zu vereinen.
• Du arbeitest strukturiert und detailgenau, Qualitätsstandards und Innovation sind dir wichtig.
• Du hast erweiterte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und idealerweise PowerBI, und verständigst dich fließend auf Deutsch und Englisch.

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Lease End Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.

Wir bieten dir:

• Training opportunities
• Business bike
• Employee car leasing
• Open culture & diversity
• Employee awards
• Fitness & health
• 30 days of vacation
• 50% mobile work per month
• Drinks & food subsidy
• Team events
• Corporate benefits
• Attractive financial package

„Allane makes mobility easy in every way”. Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.