Manager Loyalty Program (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Düsseldorf; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Manager für das Kundenbindungsprogramm, der die Verantwortung für die Planung und Umsetzung übernimmt. In dieser Rolle werden Sie innovative Strategien entwickeln, um die Kundenbindung zu stärken und den Kundenwert zu steigern. Sie arbeiten in einem kreativen Team und haben die Möglichkeit, sowohl im Büro als auch remote zu arbeiten. Mit einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet diese Position die Chance, Ihre Karriere in einem spannenden Umfeld voranzutreiben. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbindung und Marketing haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenloses Deutschlandticket

Regelmäßige Mitarbeiterevents

EGYM Wellpass

Touristiker-Reisevorteile

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbindung.
• Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen.

Aufgaben

• Fachliche Steuerung und Projektleitung für das Kundenbindungsprogramm.
• Entwicklung von Kundenstrategien zur langfristigen Bindung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kreativität

Konzeptionelles Denken

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Studium im Bereich Marketing

Studium im Bereich Kommunikation

Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Jobbeschreibung

Manager Loyalty Program (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die fachliche Steuerung und Projektleitung für die Implementierung des e-hoi Kundenbindungsprogramms.
• Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung des e-hoi Loyalty Programms – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung.
• Du führst das Partnermanagement und planst das Budget für unser Loyalty Programm.
• Du launchst das Programm in weiteren e-hoi Märkten (z.B. Schweiz, Niederlande).
• Du entwickelst konzeptionelle Kundenstrategien zur Bestandskundenaktivierung und langfristigen Kundenbindung mit der Zielsetzung, den Kundenwert zu steigern.
• Du überwachst kontinuierlich die KPIs und Erfolgskennzahlen, um den Erfolg des Kundenbindungsprogramms zu messen und ggfs. notwendige Anpassungen zu initiieren.
• Du identifizierst eigenständig Trends und Opportunitäten im Loyalty Bereich.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich mit und hast vor deinem Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Du hast erste Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen, idealerweise in der Reisebranche oder im E-Commerce.
• Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen.
• Du zeichnest dich durch Kreativität und Innovationsfreude aus, um kundenorientierte Strategien zu entwickeln.
• Du verfügst über sichere Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Damit du dich schnell bei uns wohlfühlst und sicher im Sattel sitzt, wird deine Einarbeitung bei uns vor Ort stattfinden und individuell auf dich angepasst. Du kannst aber ca. mit 1-2 Wochen rechnen - natürlich übernehmen wir alle anfallenden Kosten!

Was bieten wir dir?

• 30 Tage Urlaub.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, mit einer attraktiven Vergütung.
• Du erledigst all deine Arbeit full-remote aus dem Home Office. Du bist mehr der "Office Mensch"? Dann kannst du alternativ auch 4 Tage die Woche im Büro arbeiten und einen Tag im Home Office. Du hast, vor deinem Start, die freie Wahl!
• Ein interessantes Arbeitsfeld und -umfeld: In unserem dynamischen Team werden alle Aufgaben noch spannender.
• Du bekommst von Anfang an interessante und verantwortungsvolle Aufgaben mit einer top Einarbeitung, damit du dich schnell bei uns wohlfühlst.
• Langfristige Entwicklungs- und Gestaltungschancen, damit du deine Karriere so gestalten kannst, wie es zu dir passt.
• Kostenloses Deutschlandticket und eine zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts.
• Regelmäßige Mitarbeiterevents, damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt, wir haben z.B. schon bei einer Flusskreuzfahrt, Afterworks und dem Oktoberfest eine richtig gute Zeit gehabt.
• EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst.
• Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie.

Unser Jobangebot Manager Loyalty Program (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.