Manager Kundenservice Spedition (m / w / d)

Raben Group; Sarstedt; Vor Ort; EUR 51.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Sarstedt sucht einen Manager Kundenservice Spedition, der das Customer Care Team weiterentwickelt und proaktive Kundenbetreuung fördert. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um sich von Mitbewerbern abzuheben. Es wird ein jährliches Gehalt zwischen 51.000€ und 56.000€ angeboten, zzgl. variabler Vergütung.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Teammanagement.
• Fähigkeit, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten.
• Starkes kommunikativen Fähigkeiten und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Das Customer Care Team kontinuierlich weiterentwickeln.
• Proaktive Kundenbetreuung als Differenzierungsmerkmal nutzen.
• Zusammenarbeit im Team für exzellenten Kundenservice.

Kenntnisse

Proaktive Kundenbetreuung

Teamorientierung

Gestaltung von Customer Care

Jobbeschreibung

Overview

Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitenden ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa. Wir bieten umfassende logistische Lösungen im Straßen-, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte.

Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!

Wir arbeiten seit über 90 Jahren kontinuierlich an Weiterentwicklung und betreiben mittlerweile über 160 Standorte in 16 Ländern. Wir bilden ein eingespieltes Team aus Experten auf vielen Gebieten. Alle Mitarbeitenden sind am Erfolg des Unternehmens beteiligt – in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Wir sind People with Drive!

Bei Raben spielt der Kundenservice eine wichtige Rolle. Customer Care bedeutet, Anfragen nicht nur zu beantworten, sondern Kunden proaktiv zu betreuen. Mit unserem Service heben wir uns von Mitbewerbern ab – und dafür suchen wir Sie am Standort Sarstedt (bei Hannover) als Teil unseres Raben-Teams.

Responsibilities

• Dich dafür einsetzen, das Customer Care Team stetig weiterzuentwickeln, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Den Fokus auf proaktive Kundenbetreuung legen und so zur Differenzierung gegenüber Mitbewerbern beitragen.
• In einem teamorientierten Umfeld zusammenarbeiten, um exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.

Details

Arbeitsort: Sarstedt bei Hannover | Ref. Nr. CCM / SA / 2025

Gehalt: 51.000€ - 56.000€ jährlich, zzgl. variabler Vergütung

Position: Manager Kundenservice Spedition (m / w / d)

Weitere Bezeichnung: TLNT1_DE