Manager Insurance Operations / Process Transformation (m|w|d)

zeb; München; Hybrid; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Beratungsbereich sucht einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Operations und digitale Transformation. In dieser Rolle arbeiten Sie an spannenden Projekten mit namhaften Versicherungsunternehmen, gestalten Prozesse innovativ um und übernehmen Verantwortung in einer dynamischen Umgebung. Sie bringen eine starke Kommunikationsfähigkeit sowie Kenntnisse im Prozessmanagement mit und möchten aktiv zur Digitalisierung in der Branche beitragen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbarer Abschluss.
• Erfahrung in der digitalen Transformation und im Bereich Operations.
• Fundierte Kenntnisse in Prozessoptimierung und Facharchitektur.

Aufgaben

• Leiten von Projekten im Bereich Operations und digitale Transformation.
• Optimieren von Organisationen und Automatisierung von Abläufen.
• Entwickeln maßgeschneiderter Lösungsvorschläge für Prozessmanagement.

Kenntnisse

Prozessmanagement

KPI-Steuerung

Kommunikationsstärke

Kreativität

Teamarbeit

Ausbildung

Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften

Tools

RPA (Robotic Process Automation)

Jobbeschreibung

Munich, Germany

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du an Projekten im Bereich Operations und digitale Transformationbei Versicherungsunternehmen – von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du gestaltest und optimierst Organisationen, Prozesse sowie Technologien, koordinierst die Umstrukturierung und automatisierst Abläufe, um Effizienz und Innovation voranzutreiben.
• Du agierst als Impulsgeber:in bei der Neugestaltung der Prozesslandschaft unserer Kunden, treibst die Digitalisierung voran und unterstützt die Implementierung fortschrittlicher Lösungen.
• In Workshops und Interviews analysierst du bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale, quantifizierst diese und begleitest die Kunden bei der Implementierung von Maßnahmen.
• Du verstehst die Herausforderungen unserer Kunden tiefgehend und entwickelst maßgeschneiderte Lösungsvorschläge, die zu nachhaltigen Verbesserungen im Prozessmanagement führen.
• Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du mehr Verantwortung, leitest Projekte, führst Teammitglieder, betreust unsere Kunden und engagierst dich bei der Akquise neuer Projekte.
• Du möchtest darüber hinaus Verantwortung übernehmen? Erarbeite innovative Lösungsansätze oder nutze die Möglichkeit, Megatrends zu analysieren und eigene Artikel sowie Studien zu verfassen.

Deine Skills

• Dein Hochschulstudium (Wirtschaftswissenschaften, z. B. BWL, VWL, Business Administration) hast du erfolgreich absolviert oder du verfügst über einen vergleichbaren berufsbegleitenden Abschluss.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Aufbau eines Prozessmanagements und in zugehörigen Methoden wie Facharchitektur, Prozessoptimierungsmethoden und KPI-Steuerungen mit.
• Du hast Erfahrung in der Leitung von Projekten zur digitalen Transformation, idealerweise im Bereich Operations bei einer Versicherung oder in der Beratung, gesammelt.
• Du bringst Fachwissen hinsichtlich der Automatisierung von Prozessen mittels RPA, der klassischen Prozessoptimierung (z. B. Process Journeys) sowie der digitalen Umgestaltung von Kundenservice- und Vertriebsprozessen mit.
• Du hast Erfahrung in Restrukturierungsprojekten mit organisatorischen Auswirkungen, einschließlich Personal, Prozess und IT.
• Dein hohes Engagement ist gepaart mit Kommunikationsstärke, Kreativität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team. LI-Hybrid