Manager Customer Service

Oerlemans Plastics; Gießen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Oerlemans Plastics zoekt een enthousiaste Manager Customer Service in Gießen. Je bent de drijvende kracht achter een gemotiveerd team en zorgt voor optimale samenwerking tussen sales en operatie. De rol vereist sterke leiderschapsvaardigheden, analytisch vermogen en relevante ervaring en biedt een zelfstandige functie met goede arbeidsvoorwaarden.

Leistungen

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

24 vakantie- en 11,5 atv-dagen

Vast contract voor 40 uur per week

Laptop en mobiele telefoon

Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling

Leuke personeelsvereniging

Qualifikationen

• Minimaal 5 jaar ervaring als manager customer service binnen een productiebedrijf.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van operationele processen.

Aufgaben

• Aansturen en begeleiden van jouw team.
• Verbeterprojecten opzetten op het gebied van customer service.
• Borging van kwaliteit in verkoop en orderafhandeling.

Kenntnisse

Analytische vaardigheden

Communicatievaardigheden

Teamleiding

Klantgerichtheid

Ausbildung

Hbo/wo werk- en denkniveau

Tools

ERP/CRM systemen

Jobbeschreibung

Ga terug

Voornaam (optioneel)

Achternaam

E-mailadres

Telefoonnummer (optioneel)

Upload je CV (optioneel)

Ik accepteer dePrivacyverklaring

Solliciteer direct

• Giessen
• Kantoor
• Wo, Hbo
• 40 uur
  
  

Deel Op Social Media

Manager Customer Service

• Giessen
• Kantoor
• Wo, Hbo
• 40 uur
  
  

Solliciteer direct

event.target.parentNode.classList.toggle('open'))()">

Beeld bij de baan van Manager Customer Service

Oerlemans Plastics groeit! De vraag naar onze duurzame, innovatieve folies en flexibele verpakkingen voor de food-, non-food- en horticulturesector neemt razendsnel toe. Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste manager customer service die samen met ons impact wil creëren!

Bij Oerlemans Plastics staan we voor samen werken, samen plezier maken én samen impact creëren. Als manager customer service ben jij de drijvende kracht die ervoor zorgt dat iedereen in jouw team zich gezien, gewaardeerd en betrokken voelt. Je weet een sfeer te creëren waarin samenwerking en klantgerichtheid hand in hand gaan, en waar successen samen worden gevierd. Daarnaast ben jij de verbinder tussen onze sales en productie.

Als jij als manager customer service bij ons start, rekenen we op jou als het gaat om het:

• dagelijks aansturen en begeleiden van jouw team en zorgen voor een motiverende werkomgeving;
• aansturen van operationele processen en ERP/CRM systemen;
• automatiseren van de afdeling;
• opzetten en aansturen van verbeterprojecten op het gebied van customer service;
• behalen van verkoopdoelstellingen;
• borging en naleving van de kwaliteit van de verkoop, orderafhandeling en planning.
  
  

event.target.parentNode.classList.toggle('open'))()">

Jouw werkplek

Als manager customer service geef je direct leiding aan 5 teamleiders en indirect aan ca. 20 personen verdeeld over de verschillende afdelingen. Daarnaast ben je lid van het management team van Oerlemans Plastics. Er is veel diversiteit binnen Oerlemans Plastics. Vrouwen en mannen. Jong en oud. Daarnaast heerst er echte ‘Brabantse gezelligheid’.

Ons productielocaties zijn gevestigd in Genderen en Giessen. Dit ligt centraal tussen Breda, Tilburg, Den Bosch en Gorinchem in. Gemakkelijk te bereiken vanuit verschillende regio’s! En bij ons vind je geen pakkencultuur. Wel vind je er korte lijnen en een open, betrokken cultuur. Of zoals we dit zelf ook wel eens omschrijven: ‘het voelt elke keer weer alsof je thuiskomt bij je familie’. Want dat zijn we, een familiebedrijf. Handelend als een ondernemer, staan we dicht bij onze klanten en is stilstaan dús geen optie. Sinds de oprichting (in 1972) zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende werkgever. De OPACKGROUP is verdeeld over zeven werkmaatschappijen door het hele land: Oerlemans Plastics, Plasthill, Perfon, OPI, Fardem, Flexpak en Stempher. Onze focus ligt op duurzaamheid, innovatie, kwaliteit en circulariteit. Zo brengen wij een duurzame verpakking stap voor stap dichterbij. Ze noemen ons niet voor niets ‘the sustainable innovator’!

event.target.parentNode.classList.toggle('open'))()">

Dit breng je mee

Als manager customer service ben jij een echte people manager! Door jou is de afdeling commerciële binnendienst, bedrijfsbureau en receptie één team. Jij motiveert en enthousiasmeert.

Daarnaast Beschik Je Over De Volgende Functie Eisen

• hbo/wo werk- en denkniveau;
• minimaal 5 jaar ervaring als manager customer service binnen een productiebedrijf;
• sterke analytische vaardigheden en een bewezen trackrecord in procesverbetering;
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• kennis en ervaring met operationele processen en ERP/CRM systemen.
  
  

event.target.parentNode.classList.toggle('open'))()">

Dit kan je van ons verwachten

Een afwisselende en zelfstandige functie waarin je samenwerkt met een talentvol en ambitieus team. Jouw collega’s hechten veel waarde aan een perfecte, onderlinge samenwerking. Daarnaast bieden we goede arbeidsvoorwaarden en investeren we in talent.

Als Manager Customer Service Bij Oerlemans Plastics Kom Je Te Werken Bij Een Organisatie Die Haar Personeelsbeleid Continu Door Ontwikkelt En Optimaliseert. Dit Brengt Vele Voordelen Met Zich Mee, Zoals

• een vaste baan voor 40 uur in de week.
• een uitgebreid leer- en inwerktraject zodat je goed bent voorbereid op je nieuwe baan.
• uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
• een goed salaris.
• een laptop en mobiele telefoon.
• veel vrije tijd: 24 vakantie- en 11,5 atv-dagen.
• een goede pensioenregeling.
• volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen.
• een perfect werkklimaat in een goed presterende onderneming.
• eigen bewegingsruimte en eigen verantwoordelijkheid.
• een leuke personeelsvereniging met gave activiteiten.
• ieder jaar een uitgebreide nieuwjaarsborrel met al jouw collega’s.
  
  

SOLLICITATIEPROCEDURE

Stap1

Solliciteer hier

Daarna wordt je sollicitatie gescreend door een van onze recruiters.

Stap2

Sollicitatiegesprek

Er zal na screening één gesprek plaats vinden.

Stap3

Assessment

Na het eerste gesprek zal er eventueel een assessment plaatsvinden.

Stap4

Sollicitatiegesprek

Dan volgt er een tweede gesprek.

Stap5

Aanbieding

Bij een match, ontvang je van ons een passend aanbod.

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met onze corporate recruiter.

Mariëlle Vogelzang

Corporate Recruiter

[phone]

Stuur een WhatsApp bericht

Stuur een e-mail

ANDERE INTERESSANTE VACATURES

• Productieplanner
• Giessen
• Hbo
• 0.0 km
• Kantoor
• 40 uur
  
  

Wil jij impact maken als productieplanner bij Oerlemans Plastics in Giessen? Lees dan snel verder!

Bekijk vacature

• Stage marketing & communicatie
• Kantoor
• 0 uur
• Mbo, Hbo
• 6.5 km
  
  

Ben jij het nieuwe marketing en communicatie talent van OPACKGROUP? Wil jij alles leren op het gebied van marketing en communicatie en zit je niet graag stil? Lees dan snel verder!

Bekijk vacature

• Extrusie Coördinator
• Genderen
• Hbo
• 6.5 km
• Kantoor
• 40 uur
  
  

Ben jij een echte people manager met passie voor productieprocessen? Weet jij teams te motiveren en hou je van een dynamische werkomgeving? Lees dan snel verder!

Bekijk vacature

Bekijk meer vacatures

BLIJF OP DE HOOGTE VAN NIEUWE VACATURES

Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte van nieuwe vacatures