Manager Collection Projects & Tools (w/m/d)

JR Germany; Mönchengladbach; Hybrid; EUR 50.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachstumsstarkes, internationales Unternehmen sucht einen Manager für Collection Projects & Tools. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams verantwortlich und leiten spannende IT-Projekte zur Verbesserung der Collection-Systeme. Sie bringen Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Erfahrung in der Projektleitung ein, um innovative Lösungen zu entwickeln und regulatorische Themen zu koordinieren. Profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

E-Ladestationen

Mitarbeiterrestaurant

Gesundheitsgutschein

Jobticketzuschuss

Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Projektleitung und analytische Fähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Collection Projects & Tools.
• Verantwortung für alle IT-Projekte an Collection-Systemen und Prozess-Identifikation.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Projektleitung

Kommunikative Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschafts-(wissenschaftliches) Studium

Vergleichbare Ausbildung

Tools

Tallyman

Powercurve

SFDK

RAT

Jobbeschreibung

Manager Collection Projects & Tools (w/m/d), Mönchengladbach

Mönchengladbach, Germany

Bei Santander arbeiten wir jeden Tag daran, die Wünsche unserer Kunden wahr zu machen. Dabei sind wir offen im Umgang, verbindlich im Handeln und ehrlich in unseren Einschätzungen. Egal ob im direkten Kontakt oder unterstützend im Hintergrund - wir alle sind Teil eines internationalen Teams mit spanischen Wurzeln und Experten aus verschiedenen Ländern.

Wir leben Diversität, fördern und fordern uns gegenseitig, zeigen Leidenschaft und Einsatz und feiern gemeinsam Erfolge. Wir verstehen es, uns und andere zu begeistern, und leisten unseren Beitrag, die Welt nachhaltiger zu gestalten. Wir wissen, wohin wir wollen und dass wir uns dafür bewegen müssen. Das geht nur gemeinsam und zusammen mit Dir.

Wir sind für Dich da und geben Dir Stabilität - heute, morgen und in 20 Jahren. Gleichzeitig bieten wir Dir Freiräume und zahlreiche Benefits für Dein Wohlergehen. Werde jetzt Teil des Teams und bringe Deine Ideen und Perspektiven ein. Mit Dir an unserer Seite erreichen wir gemeinsam Großes.

Deine Aufgaben

1. Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Collection Projects & Tools mit 7 Mitarbeitern
2. Verantwortung für alle IT-Projekte an unseren Collection-Systemen (z.B. Tallyman/Powercurve, SFDK, RAT) und die Zusammenarbeit mit SCTS-Collection
3. Prozess-Identifikation und Umsetzung für Robotik-Lösungen innerhalb der CBU
4. Setup und Durchführung von Collection-Pilotprojekten (z.B. Kommunikationskampagnen, Einführung eines Collection-Voicebots, Evaluierung und Vorantreiben AI gestützter Call Lösungen) vor Übergabe in den BAU-Prozess
5. Verantwortung für die Koordination von regulatorischen Themen der CBU, z.B. Datenschutz, Compliance, Beschwerden und rechtliche Vorgaben. Bearbeitung der Themengebiete RCSA, BCM, SOX sowie Schutzbedarfsanalyse
6. Begleitung aller Collection-Audits
7. Technische Abwicklung der regelmäßigen Bad Debt Sales
8. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank im Kontext der CBU Aktivitäten

Dein Profil

1. Abgeschlossenes (Wirtschafts-)wissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
2. Dauerhafte Lernbereitschaft
3. Erfahrung in der Projektdurchführung oder Projektleitung
4. Starke analytische Fähigkeiten, strukturierte und dynamische Arbeitsweise gepaart mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten
5. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Vorteile

Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren

Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe

Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr

Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien

Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits

Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt