Manager Aftersales Einzelhandel (m/w/d)

Emil Frey; Stuttgart; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungen im Emil Frey Akademie

Fahrradleasing & JobTickets

Mitarbeiterrabatte & CorporateBenefits

Betriebliche Altersvorsorge / vermögen

Job summary

Schwabengarage GmbH sucht im Rahmen eines überregionalen Einsatzes für ihre Einzelhandelsbetriebe der Emil Frey Deutschland einen Manager Aftersales Einzelhandel Automobile (m/w/d). Sie übernehmen Verantwortung für Aftersales-Prozesse, Profitabilität und Kundenzufriedenheit.

Sie bringen eine qualifizierte Ausbildung/ Studium, umfangreiche Aftersales-Erfahrung sowie starke analytische Fähigkeiten und Führungskompetenz mit.

Qualifications

• Qualifizierte Ausbildung/Studium abgeschlossen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales.
• Hohe analytische Fähigkeiten.
• Führungskompetenz wünschenswert.
• Hohe Sozialkompetenz.
• Sehr gute Kenntnisse in Servicekernprozessen.
• Erfahrung und Netzwerk im Bereich Teile und Zubehör.
• Kenntnisse im Premium-/Volumenhersteller-Netzwerk.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift.
• Dealer Management Systeme-Kenntnisse.
• MS Office Kenntnisse, insbesondere PowerPoint & Excel.
• Guter Umgang mit strategischen Fragestellungen.

Responsibilities

• Bestandaufnahme, Analyse und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Profitabilität.
• Entwicklung und Umsetzung der Emil Frey-Standards und Prozesse.
• Etablierung der Marke Emil Frey mit der Servicekompetenz.
• Projektarbeit / Prozessberatung.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Ansprechpartner für Teiledienstleiter der Gruppe.
• Training on the Job Coaching.

Skills

mehrjährige Berufserfahrung im Aftersa

Hohe analytische Fähigkeiten

Führungskompetenz

Hohe Sozialkompetenz

Sehr gute Kenntnisse Servicekernprozs

Erfahrung und Netzwerk im Bereichteile

Kenntnisse im Premium- /Volumenherst

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Dealer Management Systeme

MS Office Kenntnisse (PowerPoint,Excel

Strategische Fragestellungen

Education

Qualifizierte Ausbildung/Studium

Tools

Dealer Management Systeme

MS Office (PowerPoint, Excel)

Job description

DieSchwabengarage GmbHist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 11 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig und wird Ihr Arbeitgeber sein.

Ihr Auftrag erstreckt sich allerdings auf definierteEinzelhandelsbetriebe der des uns verbindenden UnternehmensEMIL FREY DEUTSCHLAND.

Als ein Unternehmen vonEmil Frey Deutschland sind SieTeil einer starken Gruppe.

Deutschlandweit verbindenmehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Innerhalb des Unternehmens suchen wir im überregionalen Einsatz für unsere Einzelhandelsbetriebe der EMIL FREY DEUTSCHLAND zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Manager Aftersales Einzelhandel Automobile(m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bestandaufnahme, Analyse und ableiten von Maßnahmen zur Steigerung von Profitabilität
• Entwicklung und Umsetzung der Emil Frey - Standards und Prozesse
• Etablierung der Marke Emil Frey mit der Service Kompetenz
• Projektarbeit / Prozessberatung
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner für Teiledienstleiter der Gruppe
• „Training on the Job“ Coaching

Ihr Profil

• Qualifizierte Ausbildung/Studium
• einschlägige mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales
• Hohe Analytische Fähigkeiten
• Führungskompetenz wünschenswert
• Hohe Sozialkompetenz
• Sehr gute Kenntnisse Servicekernprozesse Schwerpunkt
• Erfahrung und Netzwerk im Bereich Teile und Zubehör
• Kenntnisse / Netzwerk Premium Hersteller / Volumenhersteller
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Anwendungskenntnisse in DealerManagemetSystemen
• Gute Anwenderkenntnisse MS Office insbesondere PowerPoint, Excel
• Guter Umgang mit strategischen Fragestellungen

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

Ihr Ansprechpartner: Herr Marco Bach ([phone])