Luxury Automotive Brand Ambassador (German Speaker)

Blu Selection; Berlin; Hybrid; EUR 30.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine aufregende Gelegenheit für leidenschaftliche Kundenservice-Profis in der Luxusautomobilbranche! In dieser Rolle als Customer Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für eine anspruchsvolle Klientel und tragen dazu bei, das Premium-Image einer weltweit renommierten Marke zu wahren. Sie bieten nicht nur empathische Unterstützung, sondern entwickeln auch Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und der Chance auf berufliches Wachstum. Wenn Sie die Herausforderung suchen, in einem erstklassigen Kundeninteraktionszentrum zu arbeiten, ist dies die perfekte Rolle für Sie.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Teilweise hybride Arbeit möglich

Dynamisches und inklusives Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Luxus-Kundenservice oder im Gastgewerbe.
• Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden, die professionelle Unterstützung benötigen.
• Bereitstellung personalisierter Lösungen zur Kundenbindung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (fließend)

Erfahrung in der Luxusbranche

Erfahrung in der Automobilindustrie

Jobbeschreibung

Are you passionate about delivering outstanding customer experiences and have a background in the luxury or hospitality industry? Do you want to represent one of the world’s most renowned automotive brands? If so, this role is tailored for you!

Our client, a global leader in the luxury automotive sector, is looking for a Customer Specialist to be the primary point of contact for their high-profile clientele. As a Customer Specialist, you’ll embody the values of the brand, ensuring every customer interaction reflects its premium status.

Your Responsibilities as a Customer Specialist:

• Serve as the first point of contact for customers, offering professional and empathetic support.

• Provide personalized solutions to address customer concerns while fostering strong relationships.

• Contribute ideas and feedback to continuously improve the Customer Interaction Center.

• Ensure that every interaction leaves customers with a positive impression of the brand’s luxury standards.

What’s in it for you?

• Starting date: 1st of January/February/March

• Join an exciting project to develop a cutting-edge Customer Interaction Center for a leading luxury automotive brand.

• Competitive salary package with opportunities for career progression.

• Option for partial hybride work after completing the initial training phase.

• Immerse yourself in a dynamic, inclusive environment focused on innovation and quality.

Skills, Qualifications, and Interests Required:

• Native-level German and proficient English skills.

• Minimum 1 year of experience in luxury customer service or the hospitality sector.

• Exceptional verbal and written communication skills, with a talent for understanding and addressing customer needs.

• Strong organizational skills and the ability to manage tasks efficiently.

• Previous experience in the automotive industry is a plus.