LOYALTY MARKETING MANAGER (m/w/d)

TN Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An innovative company is seeking a Loyalty Marketing Manager to lead and enhance its loyalty program. This role involves developing creative offers, analyzing campaign performance, and collaborating with various teams to ensure the program's success. With a strong focus on customer engagement and market trends, you'll have the freedom to implement your ideas in a dynamic and supportive environment. Join a forward-thinking team that values diversity and creativity, and make a significant impact in a modern family business that is always looking to evolve.

Leistungen

Creative freedom

Dynamic team environment

Support for diversity and respect

Opportunities for personal growth

Qualifikationen

• 2-3 years of experience in CRM and online marketing, focusing on loyalty.
• Strong initiative, decision-making, and creativity are essential.

Aufgaben

• Manage and develop loyalty programs to enhance customer engagement.
• Analyze success across channels and optimize campaigns based on metrics.

Kenntnisse

CRM Management

Online Marketing

Loyalty Programs

Analytical Skills

Communication Skills

Creativity

Ausbildung

Degree in Business Administration

Degree in Communication

Tools

Salesforce

KNISTR

Emarsys

Jobbeschreibung

LOYALTY MARKETING MANAGER (m/w/d), Mannheim

Client:

Location:

Mannheim, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

55fbe6d77eee

Job Views:

1

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

Mit unserer engelhorn Card können unsere Gäste in den engelhorn Häusern, in der Gastronomie und in unserem Onlineshop Punkte sammeln und einlösen. Deine Aufgabe ist es, unser Treueprogramm zu steuern und weiterzuentwickeln, indem du innovative Angebote entwickelst, implementierst und somit unsere Gäste begeisterst.

Weiterhin sind folgende Aufgaben Teil deines operativen und strategischen Tagesgeschäfts:

1. Analysieren des wirtschaftlichen Erfolgs über alle stationären und digitalen Kanäle sowie die kennzahlengesteuerte Optimierung der Maßnahmen und das Ableiten relevanter Angebote und Mechaniken
2. Erstellung von Coupons, Kampagneninhalten und anderen Vorteilen
3. Schnittstellenübergreifende Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den Teams Kampagnenplanung, Newsletter- und Shop-Marketing
4. Ausbau der Partner-Angebote und Sicherstellung der Attraktivität der engelhorn Card
5. Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung unseres Treueprogramms im Bereich CRM-Ausbau
6. Beobachtung des Marktes und Wettbewerbs mit großem Enthusiasmus, Aufgreifen relevanter Trends und intensives Testing zur permanenten Performance-Verbesserung

WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST:

1. Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Kommunikations- oder Betriebswirtschaftslehre, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/CRM
2. Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und Onlinemarketing, idealerweise mit Fokus auf Loyalty sowie der Steuerung und Umsetzung von Omnichannel Kampagnen (on- und offline) und fundierte Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Salesforce, KNISTR oder Emarsys
3. Hohe Eigeninitiative, Innovationsfähigkeit, Entscheidungsfreude, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Kreativität
4. Exzellenz und hohe Affinität für digitale Kanäle und Medien

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST:

1. Einstellung ab sofort
2. Freiraum für das Voranbringen eigener Ideen
3. Ein modernes Familienunternehmen, das stets neue Wege geht und Veränderungen vorantreibt
4. Teil eines dynamischen Teams zu werden und täglich in einem wertschätzenden Umfeld mit offener Unternehmenskultur und hoher Kreativität zu arbeiten
5. Teil einer starken Unternehmensmarke zu sein, in die du dich aktiv einbringen kannst
6. Engelhorn lebt und unterstützt Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt

BENEFITS:

Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy, you might need a work permit. Check our Blog for more information.

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