Long-Term Technical Customer Support Italien (m/w/d)

JR Germany; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich pharmazeutische Technik sucht einen Long-Term Technical Customer Support Spezialisten für Italien. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und gewährleisten die Produktionsbereitschaft innovativer Anlagen. Sie analysieren Supportanfragen und bieten kundenorientierte Lösungen, während Sie eng mit dem Team vor Ort zusammenarbeiten. Diese Position bietet nicht nur herausfordernde Aufgaben, sondern auch gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären und internationalen Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Familiäre Atmosphäre

Herausfordernde Tätigkeiten

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Sichere Arbeitsplätze

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Maschinenbau, Mechatronik oder Industrie.
• Erfahrung mit pharmazeutischen Maschinen und Anlagen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden in Italien, Gewährleistung der Produktionsbereitschaft.
• Durchführung von Schulungen und Dokumentation von Analyseergebnissen.

Kenntnisse

Pharmazeutische Technik

Kundenkommunikation

Fehleranalyse

Maschinenbau

Ausbildung

Ausbildung als Maschinenbautechniker

Industriemechaniker

Mechatroniker

Jobbeschreibung

Long-Term Technical Customer Support Italien (m/w/d), schwäbisch hall

schwäbisch hall, Germany

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople
Als Long-Term Technical Customer Support Italien (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma.
Sie sind erster Ansprechpartner für unseren Kunden in Italien und stellen mit einer Einsatzdauer von 12 Monaten die Produktionsbereitschaft unserer pharmazeutischen Neuanlagen im Bereich Spritzen sicher.In Ihrer Rolle als Long-Term Spezialist gewährleisten Sie eine professionelle Serviceleistung, indem Sie fallbezogene Supportanfragen analysieren, bearbeiten und kundenorientiert lösen.Die Fall- und Fehleranalyse führen Sie selbstständig direkt mit dem Kunden durch, stimmen sich bei Bedarf mit den betroffenen Schnittstellen in Deutschland ab, koordinieren diese und leiten notwendige technische Folgemaßnahmen ein.Sie stehen unserem Kunden beratend zur Seite, übernehmen Schulungen der Mitarbeitenden in der Produktion sowie Inhouse-Produktionsbegleitungen.Im Sinne der unternehmensweiten Transparenz führen Sie die Dokumentation von Analyseergebnissen durch und sorgen für eine nachhaltige Entwicklung der Optima pharma.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbautechniker, Industriemechaniker oder Mechatroniker.Sie bringen Erfahrungen mit unseren Maschinen- und Anlagen mit, vorzugsweise in dem Bereich Pharma. Durch eine intensive Einarbeitungszeit bieten wir Kandidaten aus den anderen Business Units die Chance, sich für die Position zu bewerben.Viel wichtiger ist uns Ihre Begeisterung für die pharmazeutische Technik sowie Ihr Interesse an neuen Herausforderungen.Sie haben Lust auf die enge Zusammenarbeit mit unserem Kunden vor Ort. Dazu sind Sie für einen Langzeiteinsatz von 12 Monate bereit. Nach Rücksprache kann dieser Zeitraum angepasst werden.Mit Ihren guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie wünschenswerten Italienischkenntnissen gelingt Ihnen die zielsichere Kommunikation mit unseren Kunden vor Ort sowie mit Ihren Kollegen in Deutschland.
Familiäre Atmosphäre im internationalen UnternehmenHerausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen UmfeldGute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der UnternehmensgruppeSichere ArbeitsplätzeLeistungsorientierte VergütungFlexible ArbeitszeitgestaltungUmfangreiche Schulungsmaßnahmen

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