Long-Term Technical Customer Support Frankreich (m/w/d)

OPTIMA packaging group GmbH; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OPTIMA packaging group GmbH sucht einen Long-Term Technical Customer Support für Frankreich. In dieser Rolle gewährleisten Sie die Unterstützung unserer pharmazeutischen Anlagen und arbeiten eng mit den Kunden vor Ort zusammen. Sie verfügen über eine technische Ausbildung und haben Interesse an pharmazeutischen Technologien. Wir bieten eine familiäre Atmosphäre, sichere Arbeitsplätze und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Familiäre Atmosphäre

Herausfordernde Tätigkeiten

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Sichere Arbeitsplätze

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Ausbildung in Maschinenbau oder Mechatronik erforderlich.
• Erfahrung mit pharmazeutischen Maschinen bevorzugt.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für den Kunden in Frankreich.
• Analysieren und Bearbeiten von Supportanfragen.
• Durchführen von Schulungen und Beratungen vor Ort.

Kenntnisse

Pharmazeutische Technik

Kundenbetreuung

Fehleranalyse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbautechniker, Industriemechaniker oder Mechatroniker

Jobbeschreibung

Long-Term Technical Customer Support Frankreich (m/w/d)

OPTIMA pharma GmbH|online seit: 14.03.2025

OPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople

AlsLong-Term Technical Customer Support Frankreich (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma.

• Sie sind erster Ansprechpartner für unseren Kunden in Frankreich und stellen mit einer Einsatzdauer von 12 Monaten die Produktionsbereitschaft unserer pharmazeutischen Neuanlagen im Bereich Spritzen sicher.
• In Ihrer Rolle als Long-Term Spezialist gewährleisten Sie eine professionelle Serviceleistung, indem Sie fallbezogene Supportanfragen analysieren, bearbeiten und kundenorientiert lösen.
• Die Fall- und Fehleranalyse führen Sie selbstständig direkt mit dem Kunden durch, stimmen sich bei Bedarf mit den betroffenen Schnittstellen in Deutschland ab, koordinieren diese und leiten notwendige technische Folgemaßnahmen ein.
• Sie stehen unserem Kunden beratend zur Seite, übernehmen Schulungen der Mitarbeitenden in der Produktion sowie Inhouse-Produktionsbegleitungen.
• Im Sinne der unternehmensweiten Transparenz führen Sie die Dokumentation von Analyseergebnissen durch und sorgen für eine nachhaltige Entwicklung der Optima pharma.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbautechniker, Industriemechaniker oder Mechatroniker.
• Sie bringen Erfahrungen mit unseren Maschinen- und Anlagen mit, vorzugsweise in dem Bereich Pharma. Durch eine intensive Einarbeitungszeit bieten wir Kandidaten aus den anderen Business Units die Chance, sich für die Position zu bewerben.
• Viel wichtiger ist uns Ihre Begeisterung für die pharmazeutische Technik sowie Ihr Interesse an neuen Herausforderungen.
• Sie haben Lust auf die enge Zusammenarbeit mit unserem Kunden vor Ort. Dazu sind Sie für einen Langzeiteinsatz von 12 Monate bereit. Nach Rücksprache kann dieser Zeitraum angepasst werden.
• Mit Ihren guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie wünschenswerten Französischkenntnissen gelingt Ihnen die zielsichere Kommunikation mit unseren Kunden vor Ort sowie mit Ihren Kollegen in Deutschland.
• Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Sichere Arbeitsplätze
• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

OPTIMA packaging group GmbH
Svenja Platzer
Tel.: [phone]