Logistikmanager Customer Service im Bereich Luftfahrt (m/w/d)

Akkodis; Donauwörth; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Akkodis sucht eine kompetente Schnittstellenmanagerin in Donauwörth zur Optimierung der Kommunikation zwischen Kunden und Abteilungen. Sie werden für die effiziente Abwicklung von Aufträgen und Prozessverbesserungen verantwortlich sein. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, unbefristete Verträge und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

Auto-Fan Angebote mit Mercedes Benz

Job Bike für umweltfreundliches Pendeln

Rabatte auf Sport- und Freizeiteinrichtungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Monetäre Belohnungen für Empfehlungen

Individuelle Förderung und Karrieregespräche

Edenred City Card für steuerfreie Zahlungen

Wellnessangebote und Onlinekurse

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder vergleichbar.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit MS Office und idealerweise SAP.

Aufgaben

• Gesicherte Kommunikation und Koordination zwischen internen Abteilungen und Kunden.
• Effiziente Abwicklung von Kundenbestellungen und Prozessverbesserungen.
• Koordination von Kundenbeanstandungen und deren Bearbeitung.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Koordination

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Job-ID: JN -052025-38196

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltige & smarte Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen und unermüdlichem Antrieb.

Aufgaben

• Vielseitige Schnittstellenmanagerin: Dein Fokus liegt auf der reibungslosen Kommunikation und Koordination zwischen Kunden, Unterauftragnehmern und verschiedenen internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktsupport und Qualitätssicherung.
• Auftragsabwicklungs-Spezialistin: Du gewährleistest eine effiziente Abwicklung von Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen.
• Meisterin der Kundenbeanstandungen: Du koordinierst und gewährleistest die zeitgerechte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen.
• Treibkraft von Prozessverbesserungen: Du führst Prozessverbesserungen und Automatisierungsmaßnahmen ein, um die Effizienz zu steigern.

Profil

• Einzigartige Bildung: Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder vergleichbar.
• Technische Expertise: Du bringst umfangreiche Kenntnisse in den MS Office mit und hast idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP gehabt.
• Teamplayer mit Charisma: Dein sicheres Auftreten und hohe Teamfähigkeit sind eine Bereicherung für unser Team.
• Sprachliche Kompetenz: Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

• Work-Life-Balance ist dir wichtig? Bei uns arbeitest du flexibel mit Zeiterfassung, Gleitzeitkonto und hybridem Arbeiten - inkl. 30 Tagen Urlaub und bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem Ausland. Stundenreduzierung? Kein Problem!
• Dein Einstieg: Sofort möglich mit unbefristetem Vertrag, umfassendem Onboarding, Welcome Days und Patenprogramm zur Einarbeitung.
• Extra-Benefits: Monatlich aufgeladene Edenred City Card für steuerfreie Zahlungen z.B. im Restaurant oder Supermarkt.
• Auto-Fan? Mit den Mercedes Benz Members Konditionen bekommst du attraktive Angebote für Kauf/Leasing.
• Radler:in? Unser Job Bike bringt dich umweltfreundlich ins Büro.
• Gesundheit & Fitness: Mit Wellhub profitierst du von Rabatten auf zahlreiche Sport-, Freizeit- & Wellnesseinrichtungen, Onlinekurse und Personaltraining.
• Weiterentwicklung: Individuelle Förderung und jährliche Career Conversations zur Abstimmung deiner Ziele.
• Rabatte: Nutze Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei über 13.500 Anbietern.
• Zukunft sichern: Wir bieten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Empfehlungsprämie: Neue Kolleg:innen geworben? Dafür gibt's eine monetäre Belohnung.