Loft Agent ~ Front Office Agent in Teilzeit (m/w/d/k.A)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Front Office Agent, der mit Begeisterung und Charme für unvergessliche Gästeerlebnisse sorgt. In dieser spannenden Rolle bist du das Herzstück des Urban Loft, wo du Gäste von der Ankunft bis zur Abreise begleitest. Du bist ein Teamplayer, der in einem dynamischen Umfeld agiert und stets bereit ist, Neues zu lernen. Mit einem Fokus auf exzellenten Service und einem freundlichen Auftreten trägst du dazu bei, dass jeder Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis wird. Wenn du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und in einem kreativen Team arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Wertschätzende Unternehmenskultur

Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm

Attraktive Arbeitszeitmodelle

Mitarbeitenden-Raten

Empfehlungsprämie

Übertarifliche Bezahlung

Individuelle Ehrung von Geburtstagen

Gesundes Essen im Team-Bistro

Corporate Benefits-Programm

Zuschuss für URBAN SPORTS Club

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Sorgen für glückliche Gäste und bieten Insidertipps.
• Unterstützen am Empfang, beim Frühstück oder bei Events.
• Entwickeln von Prozessen und Standards mit eigenen Ideen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Verkaufstalent

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Studium in der Hotellerie

Berufserfahrung in der Gastronomie

Jobbeschreibung

Loft Agent ~ Front Office Agent in Teilzeit (m/w/d/k.A), berlin

Eröffnung im Frühjahr 2022 - URBAN LOFT kommt in die Hauptstadt.

Freut Euch auf 180 Zimmer ab 16qm, Open Space, Co-Working Area, Pop Up Store, Gym, URBAN Food Konzept, Aussenterrasse im ruhigen Innenhof, Tiefgaragenstellplätze und vieles mehr! Das URBAN LOFT Berlin liegt im brandneuen Quartier Heidestraße, einem komplett neuen Stadtquartier nördlich des Berliner Hauptbahnhofs. Klimafreundlich und nachhaltig, grün und großzügig.

Urban Loft ist die neue Lifestyle und Design Marke der Althoff Gruppe. Wir sind kein Hotel – wir sind ein bewohnbares Erlebnis.

Wir sind Pop-Up-Shop, Bar und Galerie.

Unser Gäste und wir – das ist EINE Community. Wir sind flexibel und helfen auch mal kurz in anderen Bereichen aus. Wir haben Freude am Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen von überall her. Offen und kreativ sind wir Community Manager. Spaß und hohe Standards schließen sich bei uns nicht aus.

Wir freuen uns auf Sie.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Von An- bis Abreise – Du sorgst für glückliche Gäste und begeisterst mit coolen Insidertips.
• Du hörst genau hin und schaust genau zu, damit jeder Gast im richtigen Bett schläft und das richtige Essen bekommt.
• Du bist absoluter Teamplayer und unterstützt, wo es gerade brennt. Sei es am Empfang, beim Frühstück oder bei Events.
• Mit Deinem charmanten Verkaufstalent checkt jeder gerne in eine höhere Zimmerkategorie ein oder bestellt noch einen Digestif.
• Du hast immer ein Auge auf unsere Prozesse und Standards und entwickelst sie mit Deinen Ideen weiter.
• Du liebst das Geräusch von rollenden Koffern und bist gerne am Gast? Dann komm in unser Team! Bei uns musst du nicht alles können, nur lernen wollen - denn wir begleiten Dich in Deine neue Rolle.
• Mit Deiner unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bietest Du unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt.
• Du behältst stets einen kühlen Kopf, egal ob das Telefon in Deinen Ohren dröhnt, die Lobby voll ist oder die Kaffeemaschine streikt.
• Du hast Lust, Dich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder konntest bereits erste Berufserfahrung in der Gastronomie oder am Empfang sammeln.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten:

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende.
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen.
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse.
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten.
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen.
• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge.
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen.
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro.
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
• JobRad: Umweltfreundlich zur Arbeit kommen.
• Zuschuss für den URBAN SPORTS Club - Bleibe fit und aktiv.
• Attraktives Bonusprogramm pro Quartal für das gesamte TEAM - gemessen an der Gästezufriedenheit.