Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen

Teleperformance Portugal; Salzgitter; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Kundenbetreuer in Lissabon. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Anfragen über Medizinprodukte und arbeiten in einem dynamischen Team, das kontinuierliche Schulungen und eine internationale Erfahrung bietet. Umzugsunterstützung und attraktive Unternehmensleistungen sind inklusive.

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Kostenlose Arzttermine im Büro

Qualifikationen

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice bevorzugt.

Aufgaben

• Als Kundenbetreuer helfen Sie bei Fragen und Anliegen zum Produkt.
• Informieren und klären Sie Kunden über die Funktionen des Geräts.
• Unterstützen Sie Kunden bei Versand, Rückgabe und Zahlungsabwicklung.

Kenntnisse

Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Teamgeist

Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen? In dieser Rolle besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden zu verwalten. Bei diesen Anfragen geht es um die Verwendung und die ordnungsgemäße Funktion eines Medizinprodukts.

Unser Angebot

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Als Kundenbetreuer für das Gesundheitswesen helfen Sie bei allen Fragen und Anliegen zum Produkt.
• Kunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit informieren und aufklären;
• Unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu Versand, Rückgabe, Umtauschbedingungen und Zahlungsabwicklung;
• Beteiligen Sie sich aktiv an den Optimierungsaktivitäten im Zusammenhang mit allen Kundendienstprozessen.
• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau);
• Bereit, eine internationale Erfahrung zu machen – im Ausland zu arbeiten;
• Als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen mit sensiblen Informationen umgehen;
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
• Teamgeist;
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt).