Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE

Teleperformance Portugal; Hamm; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Inbound Kundenservice für BOSE in Lissabon. Sie unterstützen Kunden bei allen Anliegen, von Zahlungsfragen bis hin zu Reklamationen. Wir bieten vollständige Umzugsunterstützung sowie laufende Schulungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und erleben Sie das Leben in einer der besten Städte Europas!

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Bezahlter Hin- und Rückflug

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Werben Sie einen Freund Programm

Kostenlose Arzttermine im Büro

Sportliche und soziale Aktivitäten

Interne Partys, Festivals, Workshops

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse mit mindestens Niveau B2.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Inbound Kundenservice von Bose Kunden.
• Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop.
• Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Empathie

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Jobbeschreibung

Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?

Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.

Unser Angebot

• Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
• Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
• Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
• Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
• Entgegennahme von Reklamationen;
• Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
• Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (mindestens B2);
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• Gute Englischkenntnisse;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;