Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE

Teleperformance Portugal; Bottrop; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht Mitarbeiter für den Inbound-Service für Bose in Lissabon. Die Position bietet eine umfassende Umzugsunterstützung, darunter Flugticket und Unterkunft. Applicants should possess excellent German and English skills to provide exceptional customer service in a dynamic environment.

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr

Krankenversicherung ab Tag 1

Fortlaufende Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten

Kostenlose Arzttermine

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse und mindestens B2-Englisch.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Teamfähigkeit und Empathie.

Aufgaben

• Inbound Kundenservice für Bose Kunden.
• Beratung zu Zahlungsmethoden im Online Shop.
• Assistenz bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch.

Kenntnisse

Problemlösungskompetenz

Empathie

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Jobbeschreibung

Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?

Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.

Unser Angebot

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Inbound Kundenservice für Bose Kunden;
• Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
• Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
• Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
• Entgegennahme von Reklamationen;
• Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (mindestens B2);
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• Gute Englischkenntnisse;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie.