Lissabon - Content Moderator für Social Media

Teleperformance Portugal; Lünen; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Online-Support sucht einen Content Moderator für Social Media. Sie überprüfen und moderieren Inhalte anspruchsvoller Benutzer auf dem deutschen Markt. Neben fließenden Deutschkenntnissen sind gute Englischkenntnisse erforderlich. Umzugsunterstützung und umfassende Schulungsangebote werden ebenfalls angeboten. Die Rolle erfordert Schichtarbeit und die Motivation, hohe Qualitätsstandards einzuhalten.

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Kostenlose Arzttermine im Büro

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online-Inhalten.
• Fähigkeit, Selbstüberzeugungen von moderierten Inhalten und Richtlinien zu unterscheiden.
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten rund um die Uhr, von Montag bis Sonntag.

Aufgaben

• Überprüfen und moderieren Sie Online-Inhalte für den deutschen Markt.
• Stellen Sie sicher, dass die Inhalte den Richtlinien entsprechen.
• Informieren Sie sich über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards.
• Befolgen Sie Best Practices zur Erreichung der KPIs des Klienten.

Kenntnisse

Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2)

Empathie

Motivation und positive Einstellung

Liebe zum Detail

Jobbeschreibung

Ihre Rolle

Interessieren Sie sich für die Online-Welt? Haben Sie ein Auge für Details? Verfügen Sie über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Content Moderator für Social Media!

Unser Angebot

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Als Content Moderator für Social Media überprüfen und moderieren Sie Online-Inhalte, die auf dem deutschen Markt veröffentlicht werden.
• Stellen Sie sicher, dass alle von Benutzern hochgeladenen Informationen den Richtlinien entsprechen, die auf den Richtlinien des Klienten basieren.
• Werden und bleiben Sie über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards informiert;
• Bereitstellung und Befolgung von Best Practices zur besseren Erreichung der KPIs des Klienten;
• Nutzen Sie das erlernte Wissen, um interne oder externe Verbesserungsideen vorzuschlagen.

Ihr Profil

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2);
• Die Fähigkeit, Selbstüberzeugungen von moderierten Inhalten und Richtlinien zu unterscheiden;
• Empathie;
• Motivation und positive Einstellung;
• Liebe zum Detail;
• Als Content Moderator für soziale Medien benötigen Sie Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online-Inhalten;
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten rund um die Uhr, von Montag bis Sonntag (obligatorisch).