Linux System Engineer/L2 Support (m/f/d)

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Linux System Engineer/L2 Support, um das Kundenengagement zu verbessern. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von Beratungsdiensten, die Unterstützung des Level 1 Support-Teams und die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Projektlieferung. Sie arbeiten eng mit R&D und Produktmanagement zusammen, um Wissenslücken zu schließen und an Schulungen teilzunehmen. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, umfassende Sozialleistungen und regelmäßige Unternehmensveranstaltungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Subventionen für betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Gehalt

Sehr gute soziale Leistungen

Regelmäßige Unternehmensveranstaltungen

Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Technische Berufserfahrung in einem multikulturellen Umfeld.
• Fließend in Englisch, Deutschkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung für Kunden im Level 2 Support.
• Erstellung von Wissensdatenbankartikeln und Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Analytische Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Linux Administration

Shell-Scripting

Datenbank- und SQL-Kenntnisse

Reisebereitschaft

Ausbildung

Universitätsabschluss in IT oder gleichwertig

Tools

HP Blade

FSC

NetApp

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

Client:

Antal International

Location:

Germany, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

c32315ac297a

Job Views:

1

Posted:

19.04.2025

Expiry Date:

03.06.2025

Job Description:

Our client is a software company that produces the world’s fastest analytics database with approx. 200 employees and headquarters in Nuremberg. Built for speed and flexibility, it can analyze billions of rows in seconds and run high-performance analytics securely – whether in the cloud or on-premises. For their team remotely, we are currently looking for a

Linux System Engineer/L2 Support (m/f/d)

Your responsibilities:

1. Deliver consulting engagements for the customers, either remote or on-site for the Level 2 (L2) support team
2. Perform Level 2 Support and assist Level 1 Support where needed by creating Knowledge-base articles
3. Ensure timely and quality project delivery with the clients
4. Provide professional advice to the clients via ticketing system
5. Collaborate with R&D and Product Management
6. Fill knowledge gaps and participate in training sessions
7. Execute quality management tasks accurately and promptly and monitor project progress
8. Create statements of work for clients and projects

Your profile:

1. University degree in IT or equivalent
2. Technical work experience
3. Customer-centric approach with advanced analytical troubleshooting skills
4. Experience in multicultural environments and stakeholder liaison across different hierarchies
5. Proficiency in: ISO/OSI model and TCP/IP protocols, Storage and Server Systems (e.g., HP Blade, FSC, NetApp, LUN), Linux administration and shell scripting, Database and SQL knowledge, SQL scripting
6. Willingness to travel
7. Fluent in written and spoken English; German language skills as a plus

The offer:

1. Permanent position directly with the employer
2. Subsidies for company pension schemes and attractive salary
3. Very good social benefits
4. Regular company events
5. Comprehensive onboarding experience

Please use our online-application form only for applying to the advertised position. Please note that we can’t consider applications that we receive by e-mail.

Do you have any questions or require further information? We are always happy to answer any inquiries you may have either by telephone or by e-mail:

ANTAL INTERNATIONAL PERSONALBERATUNG
Andreas Dürr, E-Mail: , Tel.: [phone]