Nach einer betreuten Einarbeitung erwartet Dich bei uns ein vielfältiger Aufgabenbereich mit unterschiedlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest z.B. an abwechslungsreichen Kundenprojekten mit und unterstützt bei der Installation, Konfiguration & Administration von Applikationen auf Linux-Systemen. Was Du noch nicht kannst, bringen Dir Deine erfahrenen Engineering-Teamkolleg:innen gerne bei. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben & Themen
- Bewertung und Vorqualifikation von Incident-Tickets aus Überwachungssystemen inklusive Analyse und Dokumentation sowie die Sicherstellung der Einhaltung unserer Service Level Agreements
- Bearbeitung von IT-Kunden-Serviceanfragen und -Störungen, inkl. Erfassung, Analyse, Bewertung und Erarbeitung von technischen Problemlösungen
- Design & Implementierung von Kunden-Setups und internen Services, sowie deren Übernahme in den Produktionsbetrieb
- Themenschwerpunkte sind Linux- und BSD-Systeme sowie die darauf laufenden Services wie Web- und Datenbanksoftware. Dies gern in Containern oder auf Kubernetes in unseren Private und Hybrid-Clouds
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik und Praxiserfahrung im Betrieb und in der Administration von Linux- und / oder BSD-Systemen
- Idealerweise Kenntnisse in Config Management, Automatisierung und Web-Application Stacks
- Spaß an Troubleshooting, Monitoring und Performanceanalysen im Bereich Virtualisierungs- und Container-Runtime Plattformen
- Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
Was Dich auszeichnet
- Du möchtest Dich fachlich weiterentwickeln und Neues lernen
- Eine problemlösungsorientierte Herangehensweise
- Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Teamgeist und Hands-on-Mentalität
- Spaß an komplexen Setups
Was Dich erwartet
- Wähle Dein passendes Arbeitsmodell: Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeitlösungen oder 100% Remote
- Ergonomische Arbeitsausstattung
- Workation: Möglichkeit, in Absprache, für einen gewissen Zeitraum aus dem EU-Ausland zu arbeiten
- Attraktives Gehaltsmodell
- Intensive Einarbeitungsphase mit persönlichem Mentoring
- Wenn Überstunden anfallen, werden sie durch Freizeit auch wieder ausgeglichen
- Möglichkeit einer vergüteten Rufbereitschaft
- Arbeit in kleinen Teams mit max. 8 Personen
- Aktuellste Technologien sowie bewährte Lösungen
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: extern & intern
- Stark bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club, BAV & VWL
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Freitagspizza, Team- und Firmen-Events
- Kolleg:innen und Führungskräfte mit Passion für IT
- Arbeiten im Herzen von Köln sowie im Homeoffice