Linehaul Dispatch Agent (m/w/d)

FedEx Europe; Alzenau; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

FedEx Europe sucht eine/n Disponenten (m/w/d) im Bereich Linehaul/Transportlogistik in Bayern. Sie koordinieren Tagesabläufe, erstellen Frachtpapiere, führen Fahrerbriefings durch und steuern Sonderfahrten bei Dienstleistern.

Sie überwachen Ressourcen, optimieren Kosten und sichern Servicequalität im Netzwerk. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Organisationstalent, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Transport/Logistikbereich von Vorteil.
• Gute Kenntnisse logistischer und operativer Prozesse.
• Erfahrung mit Dispositions- oder Transportmanagementsystemen (ROCS) von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute geografische Kenntnisse.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit auch in dynamischen Situationen.
• Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten einschließlich Nacht- und Wochenendarbeit.

Responsibilities

• Tagesaktuelle Erfassung und Pflege der Tourdaten in ROCS.
• Erstellung der Frachtpapiere sowie Übergabe an die Fahrer.
• Durchführung von Fahrer-Briefings und Debriefings.
• Beauftragung und Koordination von Sonderfahrten bei Transportdienstleistern.
• Sicherstellung einer effizienten und kostenoptimierten Transportabwicklung.
• Gewährleistung einer maximalen Tourenauslastung durch Überwachung der Traffic Lanes.
• Überwachung der Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Ressourcen; proaktive Kommunikation und Unterstützung.
• Steuerung von Trailer- und Wechselbrückenbereitstellung in Abstimmung mit Warehouse Operations.
• Überwachung der Transportleistungen und Sicherstellung der Servicequalität.
• Identifizierung von Abweichungen im Netzwerkplan und Einleitung von Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung des Servicelevels.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Schichtbereitschaft

Education

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

ROCS Dispositionssystem

Job description

Aufgabenbeschreibung

• Tagesaktuelle Erfassung und Pflege der Tourdaten in den Linehaul-Systemen (ROCS)
• Erstellung der Frachtpapiere sowie Übergabe an die Fahrer
• Durchführung von Fahrer-Briefings und Debriefings
• Beauftragung und Koordination von Sonderfahrten bei Transportdienstleistern
• Sicherstellung einer effizienten und kostenoptimierten Transportabwicklung
• Gewährleistung einer maximalen Tourenauslastung durch kontinuierliche Überwachung der Traffic Lanes
• Überwachung der pünktlichen Verfügbarkeit von Fahrzeugen und weiteren Ressourcen sowie proaktive Kommunikation und Unterstützung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Steuerung der Bereitstellung von Trailern und Wechselbrücken in enger Abstimmung mit Warehouse Operations und den Shunterfahrern, um eine pünktliche Be- und Entladung sicherzustellen
• Überwachung der erbrachten Transportleistungen und Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität
• Identifizierung und Bewertung von Abweichungen im Netzwerkplan (z. B. durch Wetterereignisse, Staus, Unfälle), Kommunikation der Auswirkungen sowie Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung eines bestmöglichen Servicelevels

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Transport, Logistik oder Disposition von Vorteil
• Gute Kenntnisse logistischer und operativer Transportprozesse
• Erfahrung mit Dispositions- oder Transportmanagementsystemen (z. B. ROCS) von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute geografische Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit auch in einem dynamischen operativen Umfeld
• Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten einschließlich Nacht- und Wochenendarbeit

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.

Equality, Opportunity & Diversity (EO&D)

Our greatest asset at FedEx is our people. We are committed to building a diverse, equitable and inclusive workforce, and offer equal opportunities, fairness, and respect to all regardless of who you are. We encourage you to apply even if you feel your experience does not align with all aspects in the job description as you could be exactly who we need for this or another opportunity.

We do not tolerate discrimination or harassment based on race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, age, genetic information, citizenship, disability, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression, or any other characteristic protected under international and national laws and regulations. We reasonably accommodate team members and third parties to ensure equal access, inclusion, and fairness across all protected characteristics.