Life Cycle Engineer (m/w/d) Kundenbetreuung & Service in Aschaffenburg (1598)

Brüggen Engineering GmbH; Aschaffenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technikunternehmen in Aschaffenburg sucht einen Life Cycle Engineer (m/w/d), der die internationale Betreuung von Anlagenkunden übernimmt und den Support über den gesamten Lebenszyklus gewährleistet. Der ideale Kandidat hat ein technisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringt Erfahrung im Kundendienst mit. Diese Vollzeitstelle bietet attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur weltweiten Dienstreise.

Leistungen

Unbefristete Vollzeitstelle

Attraktive Vergütung

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung von internationalen Anlagenkunden.
• Koordination von Wartungen und Ersatzteilverkäufen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Flexibilität für Dienstreisen

Ausbildung

Technisches oder kaufmännisches Studium

Jobbeschreibung

Gestalten Sie die Zukunft technischer Anlagen in einer verantwortungsvollen Rolle im Kundenservice und After-Sales-Bereich. Als Life Cycle Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die Betreuung internationaler Anlagenkunden und sorgen für einen reibungslosen Support über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen. Sie koordinieren Wartungen, Ersatzteilverkäufe und Serviceeinsätze und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

So tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei

• Kundenbetreuung: Sie übernehmen die weltweite interne und externe Betreuung von Anlagenkunden.

• Vertriebsberatung: Sie gewährleisten eine proaktive Vertriebsberatung sowie den eigenständigen Kundensupport.

• Reklamationsmanagement: Sie koordinieren und bearbeiten Reklamationen und Gewährleistungen selbstständig.

• Angebotserstellung: Sie unterstützen bei der Erstellung komplexer Angebote für den Ersatzteilverkauf sowie Anlagenumbauten, -wartungen und -umzügen in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen.

• Servicekoordination: Sie koordinieren unsere Servicetechniker:innen bei geplanten Wartungen oder Anlagenstillständen.

• Ersatzteilmanagement: Sie entwickeln spezifizierte Ersatzteil- und Verbrauchsmaterialkonzepte.

Was Sie mitbringen

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit passender Weiterbildung.

• Erfahrung: Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst und erste Erfahrung im Vertrieb mit.

• Softwarekenntnisse: Sie besitzen gute Kenntnisse in MS Office und SAP.

• Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus.

• Flexibilität: Sie bringen die Bereitschaft für weltweite Dienstreisen mit.

• Soft Skills: Ihre strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie Ihre ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Was wir bieten

• Attraktive Konditionen: Freuen Sie sich auf eine unbefristete Vollzeitstelle bei BRÜGGEN ENGINEERING, mit einer Vergütung, die Ihre Expertise würdigt.

• Innovationsführerschaft: Übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundensupport und After-Sales-Service und tragen Sie dazu bei, technische Anlagen effizient zu gestalten.

• Dynamisches Team: Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf persönliches Wachstum und eine Kultur der Unterstützung und Förderung legt.