Level 2 - Dispatch Network Technician / Field Network Engineer

Nsc Global; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NSC Global sucht einen Level 2 Dispatch Network Technician / Field Network Engineer zur Unterstützung von Kunden in Karlsruhe. In dieser Rolle verwalten Sie Benutzeranfragen, analysieren Netzwerkinfrastrukturen und installieren Netzwerkhardware. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Leistungen

Möglichkeit auf einen Firmenwagen zur privaten Nutzung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Internationales Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologie und -support.
• Sehr gute Deutsch- (B2) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Praktische Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Benutzeranfragen und Problemdiagnose.
• Installation und Wartung von Netzwerkhardware.
• Eigenständige Durchführung von Projekten vor Ort.

Kenntnisse

Netzwerktechnologie

Problemdiagnose

Kommunikation

Ausbildung

Cisco-Zertifikat

Tools

Access Points

Switches

Jobbeschreibung

Overview

NSC Global, ein führender Cisco Gold Partner, bietet weltweit maßgeschneiderte Netzwerklösungen und sucht einen Level 2 - Dispatch Network Technician / Field Network Engineer (m/w/d) zur Unterstützung unseres Kunden.

Responsibilities

Deine Aufgaben:

• Benutzeranfragen bearbeiten: Schnelle und effiziente Bearbeitung aller Anfragen zur Unterstützung der Nutzer, um eine reibungslose Nutzung der Systeme zu gewährleisten
• Problemdiagnose und Lösung: Identifizierung von Problemen in Netzwerkinfrastrukturen und Entwicklung von Lösungen oder Workarounds, um Betriebsstörungen zu minimieren
• Schnittstellenmanagement: Effektive Kommunikation und Eskalation zwischen den Nutzern und den Serviceanbietern, um sicherzustellen, dass Probleme prioritisiert und professionell gelöst werden
• Proaktive Prozessverbesserungen: Überwachung der Problembehebung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Optimierung der Benutzererfahrung und Netzwerkinfrastruktur
• Langfristige Planung: Information und Beratung der Nutzer zu langfristigen Veränderungen in der Netzwerkinfrastruktur und den Auswirkungen auf den Betrieb
• Netzwerkhardware installieren und warten: Installation, Konfiguration und Wartung von Access Points, Switches und anderen Netzwerkkomponenten
• Projektmanagement: Eigenständige Durchführung von größeren Projekten vor Ort, einschließlich Organisation von Hotelübernachtungen
• Selbstorganisation: Eigenständige Planung und Durchführung von Einsätzen bei Siemens-Standorten in der Region

Qualifications

Dein Profil:

• 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologie und -support
• Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
• Führerschein erforderlich
• Praktische Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen, Access Points und Switches
• Selbstständige, gut organisierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
• Cisco-Zertifikat von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten:

• Ein attraktives Bruttojahresgehalt
• Möglichkeit auf einen Firmenwagen zur privaten Nutzung (1%-Regelung)
• Arbeitsort im Büro in Karlsruhe bei Siemens
• 36,5 Stunden Arbeitswoche und die Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung
• Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Verbesserung Deiner Fachkenntnisse

Warum NSC Global? Als Cisco Gold Partner bietet NSC Global Dir die Möglichkeit, in einem innovativen und internationalen Team zu arbeiten. Du wirst mit modernster Netzwerktechnologie arbeiten, größere Projekte durchführen und Verantwortung für anspruchsvolle Aufgaben übernehmen.

Interesse? Sende Deine Bewerbung an uns und werde Teil des NSC Global Teams!

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