Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück

Piepenbrock Service GmbH + Co. KG; Osnabrück; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Osnabrück sucht einen Leiter für den Innendienst und Helpdesk in Vollzeit. In dieser Rolle verantworten Sie die Abteilung, optimieren Prozesse und führen das Team. Profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten in einer offenen und unterstützenden Arbeitsumgebung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Kostenloser Zugang zu Heißgetränken

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Familienfreundliche Gleitzeitregelung

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Bereich Facility-Management.
• Erste Führungserfahrung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Leitung und Steuerung der Abteilung Innendienst und Helpdesk.
• Optimierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung.
• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück

Standort: 49084 Osnabrück Beschäftigungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Leitung und Steuerung der Abteilung Innendienst und Helpdesk, um eine zielorientierte Umsetzung der Kundenanforderungen sicherzustellen
• Optimierung interner Prozesse im Verantwortungsbereich zur Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit den FM-Key-Accountern (m/w/d) und Repräsentation des Unternehmens nach innen und außen
• Mitwirkung bei Projekten und Sonderaufgaben
• Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung oder eines betriebswirtschaftlichen Studiums
• Erste Erfahrungen im Bereich Facility-Management
• Verantwortungsbewusstsein und erste Führungserfahrung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
• Gerne kommunizieren und aktiv zur positiven Entwicklung des Unternehmens beitragen

Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich. Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF). 30 Tage Urlaub, kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken, unser Onboarding-Prozess für einen guten Einstieg, gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie, Unterstützung auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung im „Piepenbrock-Casino“, familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, sowie ein motiviertes Team, das sich bereits auf Sie freut!