Leitung Kundendienst (m/w/d) im CUBE Store Villingen-Schwenningen

Leitung Kundendienst (m/w/d) im CUBE Store Villingen-Schwenningen

Multicycle gehört zu den führenden Fahrradeinzelhändlern Deutschlands und lebt die Begeisterung für die Marke CUBE und den Fahrradmarkt.

Wir suchen einen engagierten Leiter Kundendienst (m/w/d), der Technik, Organisationstalent und Führungsstärke vereint. Wenn du Spaß daran hast, ein Team zu leiten, Verantwortung zu übernehmen und dafür zu sorgen, dass jedes Bike unsere Werkstatt in bestem Zustand verlässt, dann bist du bei uns genau richtig!

Das macht dich aus

• Technisches Verständnis und Leidenschaft für Bikes und E-Bikes
• Freude daran, ein Team anzuleiten und zu organisieren
• Belastbarkeit und ein kühler Kopf – auch wenn’s mal hektisch wird
• Präzises, verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und lösungsorientiertes Handeln
• Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker oder Mechatroniker (idealerweise)
• Berufserfahrung im technischen Bereich und erste Führungserfahrung sind ein Plus

Hier kannst du zeigen, was du drauf hast

• Leitung des Werkstattteams in Absprache mit der Filialleitung
• Planung des Personaleinsatzes und Förderung des Werkstattteams
• Einarbeitung neuer Werkstattmitarbeiter
• Serviceannahme, Reklamationsbearbeitung, Teilebestellung und Reparaturservice
• Verantwortung für die Qualität und Sorgfalt aller durchgeführten Arbeiten
• Abwicklung von Leasing, Finanzierungen und Versicherungen

Darum solltest du Teil unseres Teams werden

• Flache Hierarchien und eine entspannte Arbeitsatmosphäre, in der Ideen zählen
• Freiraum für Kreativität und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Extras wie Mitarbeiterrabatte, eine betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit auf ein Leasing Bike
• Gemeinsame Events, die uns als Team zusammenschweißen

Wir sind kein Konzern – sondern ein bodenständiges, dynamisches Unternehmen, das für Fahrräder brennt. Unsere Teams ziehen an einem Strang, teilen die Begeisterung für Bikes und freuen sich darauf, gemeinsam weiter zu wachsen. Als mehrfach ausgezeichneter Testsieger setzen wir auf Qualität, Innovation und Teamgeist.

Dein neuer Arbeitsplatz

Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung – Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Fahrradmarktes!

Karrierestufe

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Branchen

• Einzelhandel