Leitung IT Service Points (w/m/d)

TN Germany; Wolfsburg; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten IT Service Point Leiter, der Organisationstalent und Kundenorientierung vereint. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und den Einsatz von Service Points, die Sicherstellung reibungsloser Projektabläufe und die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Lösungsfindung. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz, sowie von zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Akademie des Unternehmens. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Dienstleistungen haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Gesundheits- und Sportangebote

Ergonomische Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen.
• Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Planung und Einsatz der Service Points für reibungslose Projektabläufe.
• Erstellung von Reports zur kontinuierlichen Verbesserung.

Kenntnisse

Technische Ausbildung im IT-Bereich

Mitarbeiterführung

Support von Microsoft-Produkten

Support von Linux-Produkten

Kundenorientierung

Teamgeist

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Leitung IT Service Points (w/m/d), Wolfsburg

Bechtle

Deine Mission:

• Hier kommt dein Organisationstalent optimal zur Geltung! Du planst den Einsatz unserer Service Points und sorgst für reibungslose Projektabläufe.
• Du behältst jederzeit den Überblick, achtest auf Terminfristen und die Zufriedenheit der Anwender.
• Mit deinem Gespür für Zahlen erstellst du Reports, die uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern.
• Sorgfältige Dokumentation gehört für dich dazu, damit alle Vorgänge akkurat festgehalten werden.
• Du unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösungsfindung von Incidents, erstellst Knowledge Records und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf.

Deine Skills:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Erfahrungen, idealerweise im Vor-Ort-Service, Usersupport oder 2nd Level Support.
• Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung.
• Kenntnisse im Support von Microsoft- und Linux-Produkten.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Sicheres Auftreten, Teamgeist, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise.

Was du bei uns bekommst:

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie, Karriereplanung, Zertifizierungen und mehr.
• Flexible Arbeitszeiten und -orte in Abstimmung mit deiner Führungskraft.
• Attraktive Leistungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung, Gesundheits- und Sportangebote, ergonomische Arbeitsplätze.
• Modern Workplace mit neuester Technik in einem innovativen Umfeld.
• Sichere, unbefristete Anstellung.
• Ein engagiertes und kollegiales Team.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet IT-Dienstleistungen für Enterprise-Kunden und den Mittelstand, arbeitet eng mit internationalen Partnern zusammen und fördert eine Unternehmenskultur der Schnelligkeit, Kompetenz und Kundenorientierung. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.