Leitung Installationsservice NSTR (m/w/d)

NSTR; Dortmund; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NSTR sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Leitung des Installationsservices. In dieser Rolle verantworten Sie den bundesweiten Aufbau und die strategische Weiterentwicklung des Service- und Techniknetzwerks. Sie bringen technische Expertise und ausgeprägte Kundenorientierung mit und gestalten aktiv die Zukunft des Unternehmens.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne digitale Arbeitsmittel

Fitnesszuschuss

Zugang zu Mental Health Plattform

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Montage, idealerweise in leitender Funktion.
• Du bist ein authentischer Markenbotschafter mit technischer Tiefe.
• Reisebereitschaft je nach Projektumfang.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung der Bereiche Installation & Wartung.
• Ausbau und Führung des Servicetechniker-Teams.
• Analyse und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Führungskompetenz

Durchsetzungsvermögen

Teamorientierung

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker

Jobbeschreibung

Leitung Installationsservice NSTR (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Dortmund, deutschlandweit

Davon profitierst Du / Benefits

• Sicherheit für die Zukunft: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil und eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktivem Jahresbudget sowie optionaler Familienversicherung.
• Attraktive Vergütung & Entwicklungschancen: Neben einer attraktiven Vergütung und zusätzlichen Benefits unterstützen wir Deine berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Fort- und Weiterbildungsangeboten.
• Spannende Aufgaben in einem starken Umfeld: Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen, entwicklungsstarken und stetig wachsenden Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
• Flexibles und modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Überstundenregelung mit Freizeitausgleich und Auszahlung sowie moderne digitale Arbeitsmittel (Firmenlaptop und Firmenhandy).
• Mehr Netto vom Brutto: Mit unserer Sachbezugskarte profitierst Du von einer attraktiven Nettooptimierung, die mehr aus Deinem Gehalt macht.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Ob Fitnesszuschuss, Zugang zu einer Mental Health Plattform oder Bikeleasing – Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig.
• Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freue Dich auf zahlreiche Benefits, regelmäßige Mitarbeiterevents und einen einzigartigen Team-Spirit!

Deine Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit mit technischer Expertise und ausgeprägter Kundenorientierung. In dieser Schlüsselrolle verantwortest du den bundesweiten Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres Service- und Techniknetzwerks rund um unser Produkt NSTR.tech. Ziel ist es, ein flächendeckendes, qualitätsorientiertes System an Servicestützpunkten zu etablieren – mit Fokus auf Effizienz, technische Exzellenz und Kundennähe.

Deine Aufgaben sind:

• Fachliche und organisatorische Leitung der Bereiche Installation & Wartung für unser Produkt NSTR.tech
• Ausbau und Führung unseres bundesweiten Servicetechniker-Teams mit starker Hands-on-Mentalität
• Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Field Operations, F&E, Production & Purchase sowie Sales und Marketing zur Etablierung eines durchgängigen Customer Circle – von der Erstansprache bis zur laufenden Kundenbetreuung
• Analyse und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse sowie Auf- und Ausbau skalierbarer Prozesse und Strukturen für unseren stetigen Wachstum
• Definition und Implementierung verbindlicher NSTR-Standards (Normen, Standards, technische Richtlinien)
• Verantwortung für einheitliche technische Prozesse von Instandhaltung bis zum kundenorientierten Außenauftritt
• Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Servicequalität an allen Standorten
• Definition und Überwachung von geeigneten leistungsrelevanten KPIs
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Termin- und Sicherheitsstandards
• Technische Unterstützung bei Projektumsetzungen und individuellen Sonderlösungen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (z.B. im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Anlagenbau o.ä.)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Montage und idealerweise Erfahrung in leitender Funktion
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Organisationstalent
• Verständnis für Markenbotschaft, Kundenerwartung und Markenerscheinung
• Führungskompetenz, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
• Du lebst die Service-Philosophie vor und projizierst diese auf alle Teammitglieder
• Du bist ein authentischer Markenbotschafter mit technischer Tiefe und Serviceleidenschaft
• Reisebereitschaft (je nach Projektumfang)

Die LivEye hat sich auf die Bewachung von temporären Risikozonen mit mobilen Videoüberwachungsanlagen spezialisiert. Wir stehen für individuelle Sicherheitskonzepte rund um Videoüberwachung. Für jedes Gelände und jede Anforderung bieten wir die optimale Lösung: ob Baustellen, Gewerbeflächen oder Veranstaltungsgelände. Unter dem Markennamen LivEye werden hoch moderne Videoüberwachungsanlagen entwickelt und produziert. Dazu unterhält LivEye neben einer Forschungs- und Entwicklungseinheit auch eine eigene Produktion. Seit unserer Gründung haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Zukunft sicherer zu gestalten. Wir sind ein innovatives und weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen. Wir sind auf Expansionskurs und suchen zur Verstärkung unseres motivierten Teams nach engagierten und qualifizierten Mitarbeitern. Überzeugen Sie uns mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Leidenschaft für den Beruf. Bei uns erwartet Sie eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur in einem spannenden Arbeitsumfeld.