Leitung der Buchhandlung (m/w/d)

Thalia Bücher GmbH; Wesseling; Presencial; EUR 60.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Benefits

Kultur, Handel und Menschlichkeit

Descripción de la vacante

Thalia Bücher GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine Leitungskraft für eine unserer Buchhandlungen. Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Teamführung und Kundenerlebnis und entwickelst deinen Standort im Rahmen der Gegebenheiten weiter.

Du arbeitest eng mit der Zentrale zusammen, setzt Konzepte um und förderst dein Team durch empathische Führung, klare Strukturen und eine exzellente Beratungskultur.

Formación

• Erfahrung im Einzelhandel mit erster Führungsverantwortung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke.
• Fähigkeit zu empathischer, wertschätzender Führung.
• Begeisterung für Bücher und persönliche Beratung.

Responsabilidades

• Kundenerlebnisse sicherstellen und exzellenten Service gewährleisten.
• Operative Führung deines Teams und Orientierung im Tagesgeschäft.
• Steuerung von Abläufen, Sortimentsgestaltung und Standortentwicklung.
• Entwicklung von Mitarbeitenden durch Einarbeitung und Feedback.

Conocimientos

Einzelhandelserfahrung

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Empathische Führung

Buchleidenschaft

Descripción del empleo

Verantwortung übernehmen – und Geschichten erlebbar machen.

Führen heißt für dich mehr als Zahlen verwalten? Du willst mit deinem Team täglich etwas bewegen und unsere Kundschaft begeistern? Dann werde Teil von #TeamThalia und gestalte den Alltag in einer unserer Buchhandlungen aktiv mit.

Als Leitungskraft bist du nah dran: an unserer Kundschaft und deinem Team. Du organisierst die täglichen Abläufe, sorgst für eine einladende Atmosphäre und hast den Überblick – auch wenn es mal turbulent wird. Dabei geht es nicht nur darum, dass Regale gut gefüllt sind, sondern darum, dass sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und dein Team motiviert an den gemeinsamen Aufgaben wächst.

Das erwartet dich:

• Verantwortung von Anfang an: Du übernimmst die Steuerung der Buchhandlung, leitest dein Team und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren – immer mit Blick auf das Kundenerlebnis.
• Eine klare Struktur: Du arbeitest eng mit der Zentrale zusammen und setzt gemeinsam entwickelte Konzepte in deiner Buchhandlung um. Gleichzeitig hast du Raum, das Tagesgeschäft nach den Bedürfnissen vor Ort zu steuern.
• Ein starkes Team: Bei uns geht es nicht um Einzelkämpfer. Du führst dein Team mit Empathie, förderst individuelle Stärken und sorgst für eine gute Arbeitsatmosphäre.

Sei mit uns Botschafter/in für Geschichten, Inspiration und den Wert von Inhalten. Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns eine Welt zu gestalten, in der Inhalt zählt, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Stellenbeschreibung

Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Zusammenarbeit und Kundenerlebnis in deiner Buchhandlung. Mit deiner Präsenz im Tagesgeschäft stellst du sicher, dass Service- und Beratungsqualität jederzeit erlebbar bleiben und dein Team gemeinsam erfolgreich arbeitet. Dabei führst du deine Buchhandlung wie ein Unternehmen im Unternehmen und entwickelst deinen Standort im Rahmen seiner Möglichkeiten kontinuierlich weiter – mit Verantwortung für Menschen und ein Kundenerlebnis, das Beratung und Inhalte erlebbar macht.

Das bewegst du bei uns:

• Kundenerlebnisse sicherstellen: Du verantwortest täglich exzellente Beratung, Servicequalität und reibungslose Abläufe.
• Operative Führung: Du leitest dein Team im direkten Miteinander und gibst Orientierung im Tagesgeschäft.
• Steuerung & Organisation: Du planst Personaleinsatz, behältst Kennzahlen im Blick und sorgst für einen stabilen Betrieb.
• Flächengestaltung: Du setzt Sortimente, Präsentation und zentrale Konzepte kundenorientiert um.
• Entwicklung von Mitarbeitenden: Du begleitest Einarbeitung, förderst Zusammenarbeit und stärkst dein Team durch Feedback und Vorbild.
• Erfahrung im Einzelhandel mit erster Führungsverantwortung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsstärke und Entscheidungsfähigkeit.
• Empathische, wertschätzende Führung im direkten Miteinander.
• Begeisterung für Bücher, Inhalte und persönliche Beratung.

Zusätzliche Informationen

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum für deinen eigenen Standort.
• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Benefits.
• Ein Arbeitsumfeld, das Kultur, Handel und Menschlichkeit verbindet.

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

Wir suchen ständig nach leidenschaftlichen Individuen, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen wollen. Egal, ob Du bereits Erfahrung in der Buchbranche hast oder als Quereinsteiger frischen Wind reinbringen möchtest – bei uns zählen Deine Leidenschaft, Deine Ideen und Dein Engagement. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.