LEITUNG AUFTRAGSABWICKLUNG & KUNDENBETREUUNG B2B/B2C VOLLZEIT [m|w|d]

TN Germany; Lohr am Main; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht eine Leitung für Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. In dieser Schlüsselposition bist du für die effiziente Abwicklung von Aufträgen und die Betreuung anspruchsvoller Privat- und Geschäftskunden verantwortlich. Du profitierst von einer überdurchschnittlichen Vergütung und hast die Möglichkeit, in 12 bis 24 Monaten die fachliche Leitung zu übernehmen. Mit einem starken Team und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir dir die Chance, dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Werde Teil eines dynamischen Umfelds und gestalte die Zukunft mit uns!

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Leistungsstarkes Team

Teilnahme an Events

Top Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Umfangreiche Einarbeitung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Bürotätigkeiten wünschenswert.
• Strukturierte und ordentliche Arbeitsweise ist erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
• Pflege von Kundendaten und Erstellung von Angeboten.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Microsoft Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement

Studium in Betriebswirtschaft

Jobbeschreibung

Das Backoffice ist der Dreh- und Angelpunkt des Unternehmens – alle Teammitglieder sorgen, in engem Austausch mit der Geschäftsführung, durch ihre zuverlässige und ordentliche Art gegenüber Lieferanten und Kunden dafür, dass alle wichtigen Abläufe im operativen Arbeitsalltag strukturiert und reibungslos ineinandergreifen.
Aktuell wird diese Abteilung bei Steamulation ausgebaut und erweitert. Daher suchen wir ambitionierte, leistungsorientierte und verlässliche Mitarbeiter für unser bereits hocheffizientes und erfolgreiches Team.

Als LeitungAuftragsabwicklung & Kundenbetreuung B2B/B2C [m|w|d] kümmerst du dich darum, dass all unsere Aufträge schnellstmöglich abgewickelt werden und unsere anspruchsvollen Privat- und Geschäftskunden die bestmögliche Kundenbetreuung erhalten. Neben der angenehmen Arbeitsatmosphäre und den strukturierten Prozessen, dank welchen der Arbeitsalltag übersichtlicher ist, und so mehr Spaß macht, profitierst du zudem von einer überdurchschnittlichen Vergütung.
Diese ausgeschriebene Kernposition bietet zudem die Perspektive, in 12 bis 24 Monaten die fachliche Leitung für die Bereiche Auftragsmanagement und Kundenbetreuung zu übernehmen. Hierfür werden hervorragende Leistungen im Arbeitsalltag, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie die eigene Motivation des Mitarbeiters vorausgesetzt.

Aufgabenbereiche

Stammdatenpflege | Anlage und Pflege von Kundendaten im System

Auftragsmanagement | Planung unserer Aufträge sowie Absprache mit dem Einkauf zur schnellstmöglichen Auftragserfüllung

Auftragsabwicklung | Erstellen von Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen sowie Erstellen von Lieferpapieren und Anmeldungen von Speditionen

Kundenbetreuung | Allgemeine Betreuung und Beratung von Geschäftskunden sowie Service für Endkunden per Telefon, Mail, WhatsApp und auf weiteren Plattformen

Einblicke in die Arbeit bei Steamulation

Unternehmensprofil
Steamulation ist weltweiter Marktführer im Premium Shisha-Markt [www.steamulation.de] und als globale Marke in über 60 Ländern erhältlich. Durch unser nachhaltiges Wachstum [Top 100 Focus Business Magazin & Top 300 Financial Times Magazine] bauen wir diese Marktposition kontinuierlich weiter aus. Unsere innovativen Produkte werden in Deutschland auf dem höchsten Standard entwickelt und gefertigt. Wir arbeiten jeden Tag mit Motivation daran, das weltweit erfolgreichste Unternehmen im Premium-Segment unserer Branche zu sein. Wir suchen daher strukturierte, ambitionierte Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als etabliertes inhabergeführtes Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Steamulation haben möchtest, findest du diese auf jobs.steamulation.de.

Gehalt & Aufstiegsmöglichkeiten
Einstiegsgehalt | 3.300 € - 4.000 € pro Monat [qualifikationsabhängig]
Bei uns wirst du gefördert und kannst schnell Verantwortung übernehmen. Du kannst dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln. So hast du bei Steamulation zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

Eine Auswahl deiner Vorteile
Bei uns bist du nicht nur eine Nummer, sondern wirst Teil eines gut eingespielten Teams, das viel Wert auf ein kollegiales Miteinander und starken Zusammenhalt legt, sodass du dich auf dem Weg zur Arbeit darauf freust, ins Büro zu kommen. Entdecke die Vorteile eines marktführenden, mittelständischen Unternehmens, kombiniert mit denen eines Großkonzerns.

Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag

Ein leistungsstarkes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre

Teilnahme an Events wie zum Beispiel an Messeauftritten

Top Vergütung und nachhaltige Aufstiegschancen

Weiterbildungen sowie Zugriff auf das neueste Know-how im Wert von 50.000€ pro Jahr

Umfangreiche und verständliche Einarbeitung

Deine Arbeitsweise ist sehr strukturiert, organisiert und ordentlich

Du bist absolut zuverlässig und verantwortungsbewusst

Du hast die Fähigkeit, bestehenden Prozessen präzise zu folgen

Du bist höflich und selbstsicher im Umgang mit Kunden

Du besitzt Kommunikationsgeschick und Feingefühl

Deine Kenntnisse in Microsoft Office sind sehr gut

Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Eine abgeschlossene Ausbildung [z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Einzelhandel, Industriekaufmann/-frau, geprüfter Handelsfachwirt] ein Studium [Bspw. Betriebswirtschaft] oder eine gleichwertige Qualifikation sind von Vorteil, abernichtzwingend notwendig

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Bürotätigkeit [idealerweise Auftragsmanagement und -abwicklung, Kundenbetreuung oder Kundenmanagement] ist wünschenswert, aber kein Muss

Quereinstieg
Eine Ausbildung und/oder Berufserfahrung sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Wir heißen auch Quereinsteiger, welche die oben genannten Voraussetzungen erfüllen, herzlich willkommen.

Einarbeitung
In deiner Einarbeitungsphase von 2 bis 4 Monaten [je nach Vorerfahrung] steht dir nicht nur ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, sondern du erhältst auch Zugriff auf unser digitales Schulungsportal. Hier erwarten dich jobrelevante Erklärvideos und digitale Checklisten, sodass du immer nur einen Klick davon entfernt bist, genau zu wissen, was zu tun ist.

Steamulation als Arbeitgeber spricht dich an und du erfüllst die persönlichen Kriterien, aber die hier aufgeführte Position passt nicht zu deinen Kenntnissen? Dann besuche unsere Karriereseiteund schau dir weitere offene Stellen an, um die passende Position für dich zu finden.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Verwandte Suchbegriffe
Kunden- & Auftragsmanagement, Key Account Management, Kundenbetreuung, Projektmanagement, Assistenz der Geschäftsleitung für Auftragsabwicklung, Leiter Geschäftskundenbetreuung und -management