Leitung After-Sales Service (m/w/d)

AVAG Holding SE; Augsburg, Renningen; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die AVAG Holding SE sucht einen Leiter After-Sales, der strategische und operative Verantwortung über mehrere Automobilmarken übernimmt. In dieser Rolle führen Sie ein Team, optimieren Prozesse und entwickeln nachhaltige Vertriebs- und Servicekonzepte. Sie profitieren von einer strukturierten Einarbeitung, regelmäßigen Weiterbildungen und attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenwagen und individuelle Leistungsprämien.

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Entwicklungsperspektive

Regelmäßige Weiterbildungen in unserer eigenen Akademie

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Holding

Individuelle Leistungsprämien

Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

Vielfältige Zusatzleistungen wie Firmenfitness

Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung

Qualifikationen

• Langjährige Führungserfahrung im Servicebereich einer Automobilhandelsgruppe.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft: ca. 50–60 %.

Aufgaben

• Strategische und operative Verantwortung im After-Sales Bereich.
• Fachliche Führung eines Teams von ca. 15–20 Mitarbeitenden.
• Analyse und Optimierung bestehender After-Sales Prozesse.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Eigenverantwortung

Ausbildung

Studium oder Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Automobilwirtschaft oder Technik

Jobbeschreibung

Einleitung

Die AVAG Holding SE ist eine der führenden unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus geführten operativen Management- und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0 Mrd. Euro Umsatz.

Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte.

Ihre Aufgaben

• Strategische und operative Verantwortung im After-Sales Bereich über mehrere Automobilmarken hinweg
• Fachliche Führung eines Teams von ca. 15–20 Mitarbeitenden, direkt berichtend an den Vorstand
• Betreuung und Beratung der Autohausbetriebe aus der Holding heraus
• Analyse und Optimierung bestehender After-Sales Prozesse
• Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Vertriebs- und Servicekonzepte
• Konzeption und Weiterentwicklung von Schulungsmaßnahmen und Coaching-Programmen
• Projektsteuerung und Qualitätsmanagement in Zusammenarbeit mit den Betrieben
• Eigenverantwortliches Arbeiten ist für uns essenziell: Sie holen sich Ihre Themen aktiv aus dem Netzwerk der Autohäuser, steuern Ihre Projekte selbstständig und treiben Veränderungen eigeninitiativ voran.

Ihr Profil

• Langjährige Führungserfahrung im Servicebereich einer Automobilhandelsgruppe
• Praxisnaher Bezug zur Automobilbranche sowie ein relevanter Abschluss (z.B. Studium oder Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Automobilwirtschaft oder Technik)
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und unternehmerischem Denken
• Ausgeprägte Kommunikations- und Steuerungsfähigkeiten
• Freude an der Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Menschen
• Reisebereitschaft: ca. 50–60 % (Zielregion: Deutschland und Österreich), Arbeitsmittelpunkt: Standort der AVAG Holding in Augsburg
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Entwicklungsperspektive
• Regelmäßige Weiterbildungen in unserer eigenen Akademie
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Holding
• Individuelle Leistungsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Zusatzleistungen wie Firmenfitness (z.B. Wellpass), Bike-Leasing und exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, sowie Diensthandy und Laptop für Ihre tägliche Arbeit

Kontakt

Wittke, Daniel

Tel: