Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Münster

SAMSIC Deutschland; Münster; Vor Ort; EUR 23.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

strukturierte Einarbeitung

familiäres Betriebsklima

attraktive Mitarbeiterangebote (Boni)

tarifliche Bezahlung 17,53 €/Stunde zz

unbefristetes Arbeitsverhältnis

sicherer Arbeitsplatz + Fortbildung

Teamorientiertes Arbeiten

Zusammenfassung

SAMSIC Deutschland ist ein führendes Facility-Unternehmen mit wachsendem Serviceportfolio in Münster. Wir suchen eine engagierte Fachkraft zur Bearbeitung von Serviceanfragen und Disposition bei Ausfällen außerhalb der Bürozeiten.

Sie arbeiten flexibel im 3-Schicht-System, verfügen über gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch-Grundkenntnisse, sowie MS-Office-Kenntnisse und technisches Grundverständnis. Unbefristete Anstellung, faire Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System).
• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten.
• Technisches Grundverständnis und MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeiten von Serviceanfragen
• Dienstleisterdisposition bei Ausfall außerhalb der Bürozeiten
• Allgemeine Tätigkeiten gemäß VDS anerkannter Notruf- und Serviceleitstelle
• Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Risikoabwehr
• Bedienung der Leitstellensoftware
• Einhaltung von Qualitätsstandards inklusive Datenpflege

Kenntnisse

Einwandfreier Leumund

Freundliches Auftreten

Offene, kommunikative Persönlichkeit

Selbstständiges Arbeiten

Gute Deutschkenntnisse

Englische Grundkenntnisse vorteilhaft

MS-Office Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Bereitschaft zum Schichtdienst

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche mit weltweit 82.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen. Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug. Wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.
Werden auch Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft, die Sie aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Serviceanfragen
• Dienstleisterdisposition bei Ausfall außerhalb der Bürozeiten
• Allgemeine Tätigkeiten gemäß VDS anerkannter Notruf- und Serviceleitstelle
• Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Risikoabwehr
• Bedienung der Leitstellensoftware
• Einhaltung von Qualitätsstandards inklusive Datenpflege

Ihr Profil

• Einwandfreier Leumund
• Freundliches und souveränes Auftreten
• Offene, kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit
• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis
• Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System)

Wir bieten Ihnen

Ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
Wir arbeiten teamorientiert, in flachen Hierarchien und meistern jeden Tag neue Herausforderungen.
Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.
Bei uns erwartet Sie

• eine strukturierte Einarbeitung
• ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• attraktive Mitarbeiterangebote (Benefits)
• pünktliche tarifliche Bezahlung, 17,53 € / in der Stunde zzgl. übertariflicher Zulagen
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• sicherer und krisenfester Arbeitsplatz plus Fortbildungsmöglichkeiten
• Arbeit in einem motivierten, dynamischen Team

Arbeitszeiten

• Geplante 8-Stunden-Schichten in der Woche
• Geplante 12-Stunden-Schichten am Wochenende
• 200 Stunden im Monat werden garantiert bezahlt, auch bei geringerer Einplanung