Leiter Total Quality Management (m/w/d)

STARK Deutschland; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Langfristige Perspektive

Flexible Arbeitsbedingungen

Kantine im Unternehmen

Kostenfreie Parkplätze

Dienstrad-Leasing

Zusammenfassung

STARK Deutschland sucht eine/n Qualitätsmanager/in zur Weiterentwicklung der Qualitätsstrategie entlang der Wertschöpfungskette. Sie verantworten das QM-System, analysieren Prozesse und treiben Verbesserungen voran.

Sie planen Audits, bewerten Lieferanten, analysieren Reklamationen und definieren Kennzahlen zur Optimierung. Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Vertrieb und Kundenservice ist essenziell.

Qualifikationen

• Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Handel/Logistik.
• Fundierte Kenntnisse in QM-Systemen, Auditverfahren und Verbesserung.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Qualitätsstrategie.
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems und Wirksamkeit sicherstellen.
• Prozessanalyse und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen initiieren.
• Planung, Koordination und Begleitung interner/externer Audits.
• Lieferantenbewertung und kontinuierliche Entwicklung der Qualität.
• Analyse von Reklamationen, Ursachenforschung und Korrekturmaßnahmen.
• Überwachung von Qualitätsstandards und gesetzlicher Anforderungen.
• Definition von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Optimierungen.
• Leitung bereichsübergreifender Qualitätsprojekte und Umsetzung.
• Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Vertrieb, Kundenservice.
• Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen durchführen.
• Nachhaltigkeitsstrategie voranbringen und Umweltanforderungen integrieren.
• Umweltmanagement nach ISO 14001 weiterentwickeln und Audits koordinieren.
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung.

Kenntnisse

Qualitätsstrategie

Qualitätsmanagement

Prozessoptimierung

Audits

Lieferantenmanagement

Reklamationsmanagement

Qualitätssicherung

Kennzahlenmanagement

Projektmanagement

Zusammenarbeit

Schulungen

Nachhaltigkeit

Umweltmanagement

Reporting

Deutsch

Englisch

MS Office

Ausbildung

Betriebswirtschaft

Wirtschaftsingenieurwesen

Qualitätsmanagement

Tools

ISO 14001

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Qualitätsstrategie: Sie entwickeln und implementieren eine ganzheitliche Qualitätsstrategie entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
• Qualitätsmanagement: Sie verantworten die Weiterentwicklung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems.
• Prozessoptimierung: Sie analysieren bestehende Prozesse und initiieren nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung von Qualität und Effizienz.
• Audits: Sie planen, koordinieren und begleiten interne sowie externe Audits und stellen die Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen sicher.
• Lieferantenmanagement: Sie bewerten Lieferanten hinsichtlich ihrer Qualitätsleistung und treiben deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran.
• Reklamationsmanagement: Sie analysieren Kundenreklamationen und Retouren, identifizieren Ursachen und leiten geeignete Korrektur- und Präventionsmaßnahmen ein.
• Qualitätssicherung: Sie überwachen die Einhaltung definierter Qualitätsstandards und stellen die Erfüllung gesetzlicher sowie interner Anforderungen sicher.
• Kennzahlenmanagement: Sie definieren relevante Qualitätskennzahlen, überwachen deren Entwicklung und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen ab.
• Projektmanagement: Sie steuern bereichsübergreifende Qualitäts- und Verbesserungsprojekte und sorgen für deren erfolgreiche Umsetzung.
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Einkauf, Logistik, Vertrieb und Kundenservice zusammen, um eine hohe Prozess- und Servicequalität sicherzustellen.
• Schulungen: Sie fördern das Qualitätsbewusstsein im Unternehmen und führen Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen durch.
• Nachhaltigkeit: Sie treiben die Weiterentwicklung der Nachhaltigkeitsstrategie voran, begleiten die Umsetzung entsprechender Maßnahmen und fördern die Integration ökologischer, sozialer und regulatorischer Anforderungen in die Unternehmensprozesse.
• Umweltmanagement: Sie verantworten die Weiterentwicklung und Wirksamkeit des Umweltmanagementsystems nach ISO 14001, stellen die Einhaltung umweltrechtlicher Anforderungen sicher, koordinieren umweltrelevante Audits und initiieren Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Umweltleistung.
• Reporting: Sie erstellen regelmäßige Berichte für die Geschäftsleitung, analysieren relevante Qualitäts-, Sicherheits- und Nachhaltigkeitskennzahlen und leiten fundierte Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.

Ihr Profil

• Ausbildung: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem Handels-, Logistik- oder produktnahen Umfeld mit.
• Fachkenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen, Auditverfahren und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
• Methodenkompetenz: Sie beherrschen gängige Qualitäts- und Prozessmanagementmethoden wie KVP, Lean Management oder Six Sigma.
• Prozessverständnis: Sie besitzen ein ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Abläufe und deren Optimierung entlang der Wertschöpfungskette.
• Analytische Fähigkeiten: Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge zu analysieren, Kennzahlen auszuwerten und daraus zielgerichtete Maßnahmen abzuleiten.
• Projektmanagement: Sie haben Erfahrung in der Leitung und Umsetzung bereichsübergreifender Projekte.
• Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten und kommunizieren souverän auf allen Unternehmensebenen.
• Durchsetzungsvermögen: Sie vertreten Qualitätsstandards konsequent und schaffen es, Veränderungen erfolgreich umzusetzen.
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne bereichsübergreifend und fördern eine konstruktive Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Eigeninitiative: Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben idealerweise

Unser Angebot an Sie

• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen:Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein attraktives Gehalt in einem erfolgreichen und werteorientierten Unternehmen
• Moderne und flexible Arbeitsbedingungen:Durch eine moderne technische Ausstattung, ermöglichen wir Ihnen flexibles Arbeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Verpflegung und Genuss im Alltag:In unserer hauseigenen Kantine erwartet Sie täglich ein abwechslungsreiches Speisenangebot zu vergünstigten Preisen .Kaffeemixgetränke und Wasser stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
• Komfortable Infrastruktur:Ihnen stehen kostenfreie Parkplätze in unserem Parkhaus sowie ein sicherer Fahrradkeller zur Verfügung.
• Nachhaltige Mobilität:Mit unserem Dienstrad-Leasingprogramm unterstützen wir Sie dabei, sich umweltbewusst, flexibel und gesund fortzubewegen- sowohl im Alltag als auch in der Freizeit.
• Erholung und Ausgleich:Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie Sonderurlaub für spezielle Anlässe schaffen wir Raum für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
• Umfassende betriebliche Zusatzleistungen:Wir bieten eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen - darunter vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit großzügigen Zuschüssen, attraktiven Konditionen und flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden:Unsere betrieblichen Gesundheitsangebote umfassen neben Vorsorgeuntersuchungen auch die Bezuschussung einer Bildschirmplatzarbeitsbrille
• Exklusive Mitarbeitervorteile:Freuen Sie sich auf vielfältige Vergünstigungen im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms sowie auf attraktive Einkaufsrabatte in unseren Niederlassungen.
• Gezielte Weiterbildung und Entwicklung:In unserer unternehmenseigenen Akademie fördern wir Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen, Workshops und individuellen Qualifizierungsmaßnahmen - abgestimmt auf Ihre Ziele und Potentiale.