Leiter Qualitätssicherung und Kundenservice (m/w/d)

JR Germany; Nördlingen; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Nutzfahrzeugindustrie sucht einen Leiter für Qualitätssicherung und Kundenservice in Nördlingen. Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung beider Bereiche sowie für Audits und Qualitätsmanagement. Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld mit einer leistungsgerechten Vergütung und zahlreichen Mitarbeiter-Benefits.

Leistungen

Leistungsorientierte Vergütung

Betriebliche Altersversorgung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Dienstrad-Leasing

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in internationalem Umfeld, vorzugsweise Nutzfahrzeugindustrie.
• Fundierte Kenntnisse in Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement mit Auditoren-Weiterbildung.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Bereiche Qualitätssicherung und Kundenservice.
• Planung und Durchführung von System-, Prozess- und Produktaudits.
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Führungsstärke

Flexibilität

Belastbarkeit

Durchsetzungsvermögen

Organisation

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Fertigungstechnik)

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Leiter Qualitätssicherung und Kundenservice (m/w/d), nördlingen

Unternehmensgruppe Kiel

Die Unternehmensgruppe Kiel ist einer der führenden europäischen Hersteller von Fahrgastsitzsystemen für Busse und Bahnen. Unsere Produkte kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz und werden hoch geschätzt. Diesen Erfolg verdanken wir unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassenden Know-how – vor allem aber dem enormen Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deshalb sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern, die unser Team verstärken und einen Beitrag zu unserem Erfolg in diesem Zukunftsmarkt leisten.

Leiter Qualitätssicherung und Kundenservice (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Führung der Bereiche Qualitätssicherung und Kundenservice
• Planung und Durchführung von System-, Prozess- und Produktaudits
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamation
• Erstellung und Bewertung von Qualitätsauswertungen inkl. Reporting an die Geschäftsleitung
• Qualitäts- und Risikoplanung im Projekt
• Lenkung und Überwachung des QM-Systems
• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Fertigungstechnik oder vergleichbar)
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem internationalen Umfeld, vorzugsweise der Nutzfahrzeugindustrie
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung und Kundenservice
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement mit Weiterbildungen zum Auditor
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute Kenntnisse eines ERP-Systems, vorzugsweise SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
• Flexibilität, Belastbarkeit, Führungsstärke
• Durchsetzungs- und Organisationsvermögen
• Selbstständige, strukturierte und methodische Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

einen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen, das für innovative Lösungen bekannt ist und für Sie interessante Aufgaben und die Möglichkeit der Selbstverwirklichung bereithält. Zusätzlich bieten wir Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung, eine betriebliche Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle, Dienstrad-Leasing und weitere Mitarbeiter-Benefits.