Leiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

JR Germany; Oder; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen in Bayern sucht eine/n Leiter/in Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erfassung und Bearbeitung von Service-Vorgängen und den Kontakt zu Kunden. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Kenntnisse in der Landwirtschaft oder Landtechnik. Das Unternehmen bietet einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag und umfangreichen Sozialleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Entlohnung

Attraktive Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung in der Landwirtschaft oder Landtechnik wünschenswert.
• Zielorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden.
• Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt zu Kunden.
• Zusammenarbeit mit Produktion zur Qualitätsverbesserung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Sichere MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Leiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Fliegl Agro-Center GmbH

Über uns: Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen, das Geräte und Zubehör für die Landmaschinenbranche herstellt und entwickelt. Unser Angebot umfasst mehr als 30.000 Qualitätserzeugnisse in den Bereichen Landmaschinen, Logistik und Teilefertigung der Fliegl-Gruppe.

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden
• Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresauswertungen
• Auswertung auf Kunden- und Artikelbasis
• Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt zu Kunden
• Zusammenarbeit mit Produktion, Endmontage und Verkauf zur Qualitätsverbesserung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung
• Technisches Verständnis
• Erfahrung in der Landwirtschaft oder Landtechnik wünschenswert
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Zielorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Wir bieten:

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Umfangreiche Einarbeitung
• Attraktive Sozialleistungen (z.B. Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Krankenversicherung)
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss
• Mitarbeiterevents, kostenlose Getränke und Obst, Mitarbeitervorteilskarte