Leiter Kundendienst Elektro (m/w/d)

JR Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Elektroinstallation sucht einen Leiter für den Kundendienst. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung des Teams und die Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch vor Ort. Sie bringen Ihre Expertise in die Vorbereitung und Überwachung von Wartungseinsätzen ein und arbeiten an abwechslungsreichen Projekten in einem wachstumsorientierten Umfeld. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Firmenfahrzeug und zahlreichen Mitarbeitervorteilen. Wenn Sie bereit sind, eine neue Herausforderung anzunehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Verantwortungsvolle Projekte

Modernes Werkzeug

Voll ausgestattetes Firmenfahrzeug

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitervorteile

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Meisterprüfung im Elektroinstallationshandwerk erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.

Aufgaben

• Fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter und Kundenbetreuung.
• Vorbereitung und Überwachung von Kundendienst- und Wartungseinsätzen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker

Weiterbildung zum Meister im Elektroinstallationshandwerk

Tools

Modernes Werkzeug

Firmenfahrzeug

Jobbeschreibung

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Client:

DEHN INSTATEC GmbH

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

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Job Description:

Leiter Kundendienst Elektro (m/w/d)

Stellenausschreibung

DEHN INSTATEC ist ein seit über 115 Jahren erfolgreiches Elektroinstallationsunternehmen mit bundesweit rund 350 Mitarbeitern. Von unseren Standorten Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Hermsdorf in Thüringen, Hamburg und Ebersberg bearbeiten wir Elektroinstallationsprojekte aller Art und Anforderung, ob Kliniken, Schulen, Produktionshallen oder Geschäftshäuser - überall sind wir der zuverlässige und anerkannte Partner.

Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Leiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Standort: Nürnberg

Ihre Aufgaben

• Fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter
• Kundenbetreuung und Beratung am Telefon und vor Ort
• Ersteinschätzung von Kundendienstfällen
• Vorbereitung und Überwachung der Kundendienst- und Wartungseinsätze
• Abwicklung von Baustellen im Umkreis von Nürnberg – von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d) Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Elektroinstallationshandwerk oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst
• Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse der gültigen Regelwerke (DINVDE/VOB)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Fahrerlaubnis Klasse B
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten

• Intensive Einarbeitung in einem motivierten Team
• Verantwortungsvolle und herausfordernde Projekte sowie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Einsätze können vorwiegend vom eigenen Wohnort angefahren werden
• Modernes und leistungsfähiges Werkzeug
• Modernes und voll ausgestattetes Firmenfahrzeug
• Weiterentwicklung im Unternehmen – auch fachlich übergreifend
• Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) und Gestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsumfeld
• Weitere, zahlreiche Mitarbeitervorteile

Lust auf eine neue Herausforderung?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenz-Nr.: YF-21855 (in der Bewerbung bitte angeben)

Lea-Marie Greser
Sachbearbeiterin Personal
09181 906 6141