Leiter Abrechnung Geschäftskunden (m|w|d)

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht einen Leiter für die Abrechnung von Geschäftskunden. In dieser Schlüsselrolle führen Sie ein engagiertes Team und stellen sicher, dass alle Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen. Sie sind verantwortlich für die Analyse und Optimierung bestehender Abläufe sowie für die Schulung Ihrer Mitarbeiter in aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessautomatisierung und Kundenservice haben und über umfangreiche Erfahrung in der Branche verfügen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft.

Aufgaben

• Leitung eines Teams in der Abrechnung von Sonderkunden.
• Koordination und Kontrolle der Arbeitsabläufe im Kundenservice.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Personalführung

Prozessautomatisierung

Kundenservice

Ausbildung

Technisches Studium

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Leiter Abrechnung Geschäftskunden (m|w|d), Frankfurt

Süwag

Das erlebst Du bei uns:

• Als Leiter*in sorgst Du mit unserem Team aus 20 Mitarbeiter*innen in der Abrechnung Sonderkunden für zufriedene Geschäftskunden.
• Du organisierst, koordinierst und kontrollierst die Arbeitsabläufe und stellst eine hohe Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung sicher.
• Du analysierst unsere bestehenden Prozesse akribisch und suchst nach Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und -digitalisierung.
• Du bist Know-How-Träger und Sparringspartner für Deine Mitarbeiter*innen und sorgst für Bearbeitungsvorgaben sowie für Schulungen und Einweisungen zu bestehenden und zukünftigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen.

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation hast.
• Über mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft verfügst.
• Erfahrungen in der Personalführung bereits besitzt.
• Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
• Analytisches Denkvermögen und konzeptionelles Vorgehen Dir liegt.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstverantwortung Dir wichtig sind.